* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Como o time Ativação constrói a Confidencial (Apenas para Cadastrados):
O time de Ativação tem como missão garantir a ativação de contratos de forma eficiente e humanizada, oferecendo suporte ágil e empático a inquilinos e imobiliárias. Atuamos na resolução de problemas, negociação e acompanhamento de processos, sempre com foco em viabilizar soluções que assegurem a satisfação dos clientes e a continuidade dos contratos, contribuindo para o crescimento sustentável da Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Os desafios que você vai encontrar:
- Realizar atendimento multicanal (telefone, WhatsApp e e-mail) para inquilinos e imobiliárias.
- Apoiar clientes no processo de pagamento da taxa de contratação, garantindo agilidade e clareza.
- Analisar contratos e conduzir tratativas frente a objeções ou dúvidas.
- Identificar dificuldades no processo e propor alternativas para garantir a ativação do contrato.
- Acompanhar relatórios e indicadores de ativação, mantendo atualização dos status diários.
- Realizar follow-up proativo de pagamentos e andamento dos contratos.
O que você precisa para virar a chave?
- Vivência em imobiliárias, bancos, seguradoras ou áreas comerciais (diferencial).
- Experiência em negociação e resolução de objeções (diferencial).
- Agilidade operacional e foco em resultado.
- Empatia e escuta ativa, garantindo uma experiência positiva.
- Resiliência e adaptabilidade em cenários de pressão.
- Capacidade de negociação e persuasão.
- Colaboração e espírito de equipe, fortalecendo o ambiente de alta performance.
- Ensino médio completo.
- Experiência ou técnicas em atendimento ao cliente e vendas consultivas.
- Boa comunicação oral e escrita, com empatia e cordialidade.
Informações adicionais
Caju - Mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação);
Assistência Médica - Sulamerica
Seguro de Vida - Prudential
️WellHub - Acesso a academias no Brasil inteiro
Wellz- Plataforma de Saúde Mental
Licença Parental - para pais e mães
Guapeco - Plano de Saúde Pet com desconto
️Trabalho - Presencial