* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
A Tato Assist é uma empresa de Assistência 24 horas e Rastreamento Veicular. Foi criada com o intuito de oferecer um atendimento de excelência aos seus clientes, priorizando um atendimento empático e resolutivo, além de auxilia-los em qualquer momento de evento/sinistro, panes veiculares, acionamento de reboque ou outra dificuldade envolvendo o seu veículo.
Se você se identifica com uma cultura de foco nos clientes e resultados satisfatórios, confira essa oportunidade!
Buscamos um Assistente de Backoffice é responsável por desempenhar atividades administrativas e de suporte às operações da Assistência 24h, garantindo fluidez nos processos e contribuindo diretamente para a excelência no atendimento aos clientes.
Principais Atividades:
- Prestar suporte administrativo às equipes de atendimento e operações, garantindo a continuidade e organização das atividades.
- Monitorar e revisar registros de atendimento, assegurando a integridade e precisão das informações.
- Apoiar a comunicação interna entre diferentes áreas, assegurando o fluxo claro e eficiente de informações.
- Auxiliar na elaboração de relatórios periódicos com dados de desempenho, indicadores e oportunidades de melhoria.
- Contribuir na resolução de situações emergenciais, oferecendo suporte ágil às demandas.
- Monitorar em tempo real as operações da Assistência 24h, garantindo agilidade e eficiência nas respostas.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Desejável ensino técnico ou superior em andamento;
- Experiência anterior em funções administrativas ou operacionais similares;
- Conhecimento no Pacote Office;
- Fácil acesso ao bairro Estoril/BH;
- Experiência em escalas que envolvem final de semana e feriado.
Informações Adicionais
Contrato: CLT
Localização: Estoril - Próximo a Av. Barão Homem de Melo :)
Benefícios que fazem a diferença no dia a dia:
Cartão Caju:
R$40 por dia trabalhado para usar como quiser: alimentação, mercado, refeição, etc (desconto de apenas R$1 em folha);
Transporte do seu jeito, escolha entre:
- Vale Transporte (com desconto legal de 6%) ou
- Auxílio Combustível de R$150 ou R$300, conforme distância, sem desconto em folha;
Plano de Saúde UNIMED (Unifácil):
Plano coparticipativo, sem mensalidade, conforme regras do convênio;
Wellhub (antigo Gympass):
Plano Basic 100% custeado pela empresa, com opção de upgrade pagando apenas a diferença.
Onhappy:
Descontos em passagens aéreas e hotéis, com destinos nacionais e internacionais + voucher de boas-vindas de R$ 100,00;
Parcerias Educacionais:
Até 50% de desconto em faculdades, pós-graduação e cursos de idiomas;
Plano de Carreira:
Crescimento real para quem entrega resultados e quer evoluir;
Day Off no aniversário:
Um dia de folga para usar em até 3 meses após seu aniversário;
Clube You:
Descontos em supermercados, farmácias, cinemas, hotéis e muito mais;
Plano de Saúde Pet:
Descontos exclusivos para cuidar do seu pet;
Programa de Gamificação:
Metas batidas viram pontos que você troca por prêmios mensalmente;
Cartão SESC:
Benefícios em lazer, cultura, educação e serviços em todo o Brasil.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.784,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Auxílio-combustível
- Estacionamento gratuito
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial