* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
SOBRE A OPORTUNIDADE
Como parte do time de Customer Success, você terá um papel essencial no dia a dia dos nossos clientes!
A missão do(a) Assistente de Customer Success é garantir que cada cliente tenha uma experiência positiva e de sucesso ao utilizar nossas soluções.
Você será responsável por apoiar o time no acompanhamento da jornada dos clientes, auxiliando no agendamento de reuniões e fortalecendo o relacionamento com foco em encantamento e resultados.
Se você curte um bom desafio, está sempre em busca de evolução, tem espírito colaborativo e vontade de fazer a diferença, essa vaga é pra você! 💜
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Apoiar o time de Implantação nas conduções de treinamentos aos clientes.
Dar suporte em dúvidas e solicitações do dia a dia, garantindo agilidade e qualidade nos atendimentos.
Realizar agendamentos das reuniões com os clientes para os nossos analistas, dando suporte e apoio.
Contribuir para a identificação de oportunidades de melhoria na experiência do cliente.
- Realizar a cobrança inicial de boletos próximos ao vencimento.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
O que você precisa ter:
Boa comunicação verbal e escrita.
Organização e atenção aos detalhes.
Vontade de aprender e se desenvolver na área de Atendimento ao Cliente.
Facilidade em lidar com pessoas e em construir bons relacionamentos.
Diferenciais que brilham os olhos:
Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte ou áreas correlatas.
Conhecimento em ferramentas de CRM ou plataformas de atendimento.
SALÁRIO E BENEFÍCIOS
Remuneração competitiva
Salário fixo de R$2.000,00 e comissão média de R$500,00 - seu esforço é recompensado!
🍽️ Vale-Alimentação
R$32,67 por dia, média de R$718,00 por mês.
📚 Auxílio Educação
R$212,00 por mês no nosso benefício flexível, para investir no seu crescimento pessoal e profissional.
🩺 Saúde e Bem-estar
Plano de saúde com subsídio
Plano odontológico completo
Seguro de vida
Wellhub (antigo Gympass) – cuide do corpo e da mente com acesso a academias, apps e muito mais!
🚍 Vale -Transporte – mobilidade garantida.
🌏Fluency Academy
Tenha acesso a 8 idiomas, com descontos exclusivos, para impulsionar sua carreira!
🎓IPOG
Descontos em mensalidades de Graduação, Pós Graduação e Cursos de Curta Duração!
🏖️ Convênio Nacional com o SESC – lazer e cultura para toda a família.
🎉 Day Off no seu aniversário – aproveite o seu dia como quiser!
👕 No dress code – aqui, você é livre para ser quem é!
📍 INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Regime de contratação: CLT
Modelo: Presencial
Local: Goiânia/GO
Horário de trabalho: segunda à sexta-feira, das 08h às 18h.