Assistente de BPO Financeiro

Objetivo do Cargo

• O Assistente de BPO Financeiro é responsável por gerenciar e executar atividades relacionadas à terceirização de processos financeiros, garantindo a eficiência operacional, o cumprimento de prazos, a conformidade com as políticas internas e a legislação vigente. Este profissional atua como um ponto de contato entre os clientes e a empresa, oferecendo suporte estratégico e operacional para a gestão financeira.

Formação Educacional

• Graduação em andamento em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas.

Experiência Desejada

• Experiência de no mínimo 2 anos de experiência na área.

Pontos de Atenção

• Responsabilidade com prazos, qualidade e confidencialidade das informações. Erros impactam diretamente na satisfação dos clientes.

Conhecimentos Específicos (Habilidades Técnicas)

• Conhecimento em sistemas ERP e ferramentas financeiras;
• Habilidade em análise de dados e elaboração de relatórios gerenciais;
• Excel e domínio de outras ferramentas do pacote Office;
• Capacidade de trabalhar com prazos e metas estabelecidos;
• Boa comunicação e habilidades interpessoais para lidar com clientes e equipes;
• Conhecimento da legislação fiscal e tributária será um diferencial;

Conhecimentos Gerais (Habilidades Comportamentais)

• Raciocínio lógico e visão crítica;
• Habilidade de negociação;
• Excelente comunicação (cliente e time).

Entregas

• Gestão de todo o ciclo financeiro do cliente
• Elaboração e análise de relatórios gerenciais;
• Garantia de conformidade com normas fiscais e legais;
• Implementação de melhorias operacionais;
• Relacionamento direto e estratégico com o cliente;
• Solução de problemas técnicos/financeiros;
• Treinamento e orientação da equipe.

Valores do Cargo

• Ouvir na essência;
• Ética;
• Satisfação do cliente;
• Comprometimento.

Observações Necessárias

• Disponibilidade para viagens;
• Participação em reuniões com clientes para apresentação de resultado e tira dúvidas.

Descrição Detalhada das Funções

• Auxiliar na gestão de contas a pagar e a receber, realizando lançamentos e controles no sistema.
• Identificar e implementar melhorias nos processos financeiros para aumentar a eficiência e reduzir custos.
• Relacionamento com clientes, entendendo suas necessidades e garantindo a entrega dos serviços contratados.
• Oferecer suporte no planejamento financeiro e no orçamento, assegurando a adequação dos recursos financeiros.
• Utilizar sistemas e ferramentas financeiras para automatizar e simplificar os processos, garantindo a precisão e a integridade das informações.
• Auxiliar no treinamento e na orientação de equipes para assegurar o alinhamento às melhores práticas e procedimentos financeiros.
• Efetuar a conciliação bancária e identificar divergências.
• Emitir notas fiscais, boletos e outros documentos financeiros necessários.