* Salário: R$ 2.500 a R$ 4.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Pleno
Responsável por executar atividades operacionais de cobrança de clientes inadimplentes, com foco em negociações amigáveis, controle de promessas de pagamento e atualização cadastral. Atua como apoio à equipe de cobrança, mantendo contato direto com clientes e registrando interações no sistema.
Principais Atividades e Responsabilidades:
- Realizar contatos ativos com clientes inadimplentes via telefone, e-mail ou outros canais de comunicação.
- Registrar acordos, promessas de pagamento e histórico das negociações no sistema.
- Apoiar a elaboração de relatórios de performance e resultados da cobrança.
- Atualizar informações cadastrais dos clientes.
- Esclarecer dúvidas básicas sobre boletos, faturas e formas de pagamento.
- Encaminhar casos específicos para análise do Coordenador ou Back Office.
- Seguir roteiros e scripts de abordagem definidos pela supervisão.
Requisitos Necessário
Formação: Ensino Médio Completo
Experiência: em rotinas administrativas / cobrança / atendimento em call center.
Conhecimentos Técnicos: Pacote MS Office Básico
Competências Comportamentais: Comunicação clara, organização, proatividade, trabalho em equipe
Benefícios
- Assistência médica (Unimed)
- Assistência Ontológica (Dental Uni)
- Vale alimentação (ECX)
- Vale-transporte
- Convênio com farmácias (ECX)
- Gympass
- Seguro de vida
Presencial, no bairro Bacacheri – Curitiba/PR