* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Estamos procurando um(a) Assistente de Credenciamento para apoiar para que o relacionamento e o credenciamento dos prestadores e cooperados seja feito de acordo com as regras e prazos estabelecidos pela empresa, assegurando a qualidade na entrega dos resultados do departamento e a satisfação dos clientes e beneficiários.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar contato junto a serviços médicos, clínicas e profissionais para captação e prospecção de novos prestadores.
- Negociar a implantação de novos recursos, procedimentos e exames em credenciados já cadastrados.
- Garantir e monitorar a qualidade de toda a rede credenciada conforme normas e políticas de credenciamento de rede.
- Acompanhar as atualizações e regulamentações dos setores de saúde e/ou competentes relativos à rede credenciada.
- Atuar de forma dinâmica para manutenção do relacionamento com os prestadores de serviço credenciados.
- Participar das atividades e eventos externos e internos com a rede ativa de credenciados.
- Analisar e tratar reclamações de vidas do usuário e/ou credenciado, buscando a reversão da insatisfação do cliente.
- Reportar os problemas relacionados procedimentos de atendimento na rede credenciada para a coordenação da área.
- Garantir a entrega dos agendamentos solicitados dentro nos níveis de serviço propostos.
- Manter o bom relacionamento com as outras áreas para que o desenvolvimento e entrega seja sempre satisfatória.
Requisitos e qualificações
Formação: Ensino Médio Completo. Desejável: Cursando Superior em Administração, Marketing, Comunicação ou correlatas.
Competências Técnicas:
- Comunicação oral e escrita;
- Pacote Office.
Informações adicionais
- Vale Refeição;
- Vale Alimentação;
- Vale transporte;
- Convênio médico;
- Convênio odontológico;
- Plataforma Rede Mais Saúde + Telemedicina;
- Plataforma de rede de descontos em parceiros + cashback e subsídio medicamento atrelado ao uso da Rede Mais Saúde;
- Totalpass;
- Educação Corporativa.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista com o RH
- Etapa 4: Teste de Português
- Etapa 5: Teste de Raciocínio Verbal
- Etapa 6: Entrevista com o Gestor
- Etapa 7: Contratação