* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Assistente de Customer Service (Exportação)
Local: São Paulo, SP (Faria Lima) Modelo de Trabalho: Híbrido Regime: CLT
Sobre a Vaga
Buscamos um profissional dinâmico e organizado para atuar no coração da nossa operação de exportação. Você será responsável por garantir que o ciclo de vendas internacionais ocorra sem falhas, desde a emissão do pedido até a entrega final ao cliente externo, atuando diretamente com fornecedores e parceiros globais.
O que você fará:
- Gestão de Exportação: Receber, emitir e acompanhar pedidos de venda de ponta a ponta.
- Logística e Documentação: Coordenar embarques (aéreo, rodoviário e marítimo), conferir documentos de exportação e garantir o cumprimento das exigências do mercado de destino.
- Interface SAP: Registrar pedidos de compra, despesas operacionais (fretes e taxas) e manter o cadastro de clientes atualizado no sistema SAP.
- Follow-up Internacional: Manter comunicação constante com clientes e fornecedores estrangeiros sobre o status dos processos.
- Compliance e Regulatório: Apoiar processos de registro de produtos junto ao MAPA e aplicar classificações fiscais (NCM) corretamente.
- SAC e Qualidade: Centralizar e monitorar reclamações, tratando não-conformidades junto aos times de Suprimentos e Qualidade.
Requisitos Obrigatórios:
- Formação: Superior completo ou cursando em Administração, Comércio Exterior, Relações Internacionais ou áreas correlatas.
- Experiência: Mínimo de 2 anos de vivência em processos de comércio exterior.
- Idiomas:Inglês Avançado (escrita e conversação fluentes para contato diário com o exterior).
- Conhecimentos Técnicos: Legislação aduaneira, impostos na importação/exportação e modais de transporte.
- Ferramentas: Domínio do Pacote Office (Excel Avançado).
Diferenciais:
- Vivência com sistema SAP Business One e sistemas de comércio exterior (Narwal, Microsiga/Protheus ou Oracle).
- Conhecimento em noções de fechamento de câmbio.
Pagamento: Até R$3.058,51 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Auxílio-internet
- Cesta básica
- Participação nos lucros
- Trabalho remoto
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Remoto híbrido para Avenida Brigadeiro Faria Lima, SP