* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados), estamos aqui para cuidar das pessoas para que elas possam movimentar seus próprios sonhos. É esse sentimento que faz crescer nosso espírito empreendedor. Com coragem e dedicação, nos firmamos no ramo de transportes e, hoje, expandimos nossa atuação e criamos soluções diversas para todo o Brasil por meio das 6 empresas que compõem o nosso Grupo e nos posicionam como um dos melhores e maiores grupos logísticos do país e referência no setor.
Responsabilidades e atribuições
- Atuar em situações de desvios de fluxos, resolvendo problemas de maneira rápida e eficaz, minimizando o impacto para o cliente;
- Colaborar estreitamente com os analistas de Customer Success e outras áreas da empresa, sempre com o foco em atingir a satisfação dos clientes;
- Atuar na disseminação de feedbacks de clientes para ajudar a construir e customizar as abordagens de acordo com suas necessidades;
- Disseminar sinais de insatisfação e atuar de modo a contribuir para o controle de churn (evasão de clientes);
- Acompanhar os indicadores de performance de serviços, contribuindo com melhorias ou ajustes junto a gestão que possam agregar valor;
- Realizar demais atividades correlatas.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio completo;
- Conhecimentos em Pacote Office;
- Perfil comunicativo e com foco em relações interpessoais.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH e Gestor
- Etapa 3: Contratação
Faça parte do Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Aqui criamos caminhos para chegar nos nossos sonhos. Acreditamos que o destino é uma conquista, mas o trajeto é o que marca a nossa vida.
É como andar de bicicleta, a gente nunca esquece.
Somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados) e começamos nossa jornada em 1980 com um pequeno box na rodoviária de Ribeirão Preto e uma bicicleta de carga, a Charmosinha, fazendo entregas de mercadorias. No início, eram 1, 2, 5, 10... hoje, já somos mais de 10 mil pessoas!
Estamos aqui para cuidar das pessoas para que elas possam movimentar seus próprios sonhos. É esse sentimento que faz crescer nosso espírito empreendedor. Com coragem e dedicação, nos firmamos no ramo de transportes.
Hoje, expandimos nossa atuação e criamos soluções diversas para que parceiros e clientes possam contar com a segurança, qualidade e atenção que precisam e evoluir em seus caminhos e negócios, por meio das empresas que compõem o Confidencial (Apenas para Cadastrados):
- RTE Rodonaves
- Rodonaves Corretora de Seguros
- Rodonaves IVECO
- Rodonaves Locação de Veículos
- Rodonaves Restauradora Multimarcas e
- RTE Agro
Estamos sempre atentos para oferecer as melhores oportunidades para as pessoas e para a comunidade e, assim, fortalecer nosso relacionamento e nossa fé no que nos faz prosperar. De família para família, de pessoa para pessoa, existimos para cuidar de tudo o que nos move adiante.