* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Você é daquelas pessoas que gosta de jogar junto, ficar por dentro das inovações, solucionar problemas e aprender fazendo?
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), com responsabilidade socioambiental e visão de futuro, levamos soluções únicas a uma escala global. Por isso, buscamos pessoas que encaram os desafios de uma forma simples, leve e direto ao ponto. Promovemos um ambiente de muita colaboração e que tenha como premissa o respeito entre todas as pessoas.
Diversidade, Equidade e Inclusão aqui na Alpa é inegociável. Nós respeitamos e valorizamos as diferenças, por isso, independente de idade, identidade de gênero, raça, etnia, orientação sexual, origem nacional ou deficiência, convidamos você a fazer parte da nossa jornada.
Se você se identifica com nosso jeito de ser e tem garra pra fazer acontecer todos os dias junto com a gente, vem fazer parte do nosso time!
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades:
- Acompanhamento do ciclo de vida do pedido de todos os canais digitais;
- Acompanhamento diário da Operação do CD de Extrema (pedidos com problema de integração, pedidos em atraso, ruptura e backlog);
- Acompanhamento das integrações em todas as interfaces após a aprovação do pagamento, desde a criação do pedido até a expedição;
- Garantir o SLA de aprovação de pagamentos do antifraude;
- Intermediação com as áreas de Apoio (Finanças, Fiscal, SAC, Transportes, Fábricas/CD) ajudando na priorização e acompanhamento das tratativas de bugs e melhorias relacionados ao fluxo de pedidos;
- Atuar nas falhas de integração acionando as áreas pertinentes.
Requisitos e qualificações
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Excel intermediário;
Diferenciais:
- Ensino superior em andamento;
- Conhecimento em operações de canais digitais;
Informações adicionais
Benefícios:
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- Gympass
- Ticket Restaurante
- Desconto em Produtos Alpa
- Day Off de Aniversário
- Previdência Privada
- Participação em Lucros e Resultados (PLR)
- Cursos, treinamentos e outras ações de desenvolvimento através da ALU (Alpa Learning Universe), nossa universidade corporativa!
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Seleção
- Etapa 3: Entrevista Gestor
- Etapa 4: Finalistas
- Etapa 5: Contratação
Sobre a Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Somos uma empresa global, fundada e sediada no Brasil há mais de 115 anos. Nos comprometemos a encantar o mundo com marcas incríveis, que transmitem leveza e alegria para o dia a dia dos nossos consumidores.
Somos donos da marca Havaianas, conhecida por seus icônicos chinelos que representam, brasilidade, conforto e estilo. Temos 49,2% da Rothy´s, marca norte-americana de calçados sustentáveis.
A marca Havaianas é uma das maiores marcas de calçados abertos do mundo, com presença e atuação relevante em dezenas de países. Já a Rothy’s está presente nos Estados Unidos.
Nosso crescimento é pautado em sustentabilidade economia, sempre prezando pela responsabilidade socioambiental da nossa operação. Nossa cadeia de suprimentos é vertical, com quatro unidades fabris no Brasil, e somos donos da ioasys, nossa empresa de transformação digital.
Somos mais de 10 mil colaboradores, apaixonados por fazer acontecer, que visam inspirar o mundo com uma pegada mais leve.