* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Unidade: Hotel Il Campanário Villaggio Resort
Local: Jurerê - Florianópolis - SC
Formato: Presencial - CLT
Missão do Cargo
Atuar na área de Eventos, sendo responsável pela emissão e distribuição das ordens de serviços aos demais departamentos envolvidos na operação do evento; acompanhando e operacionalizando a montagem e desmontagem dos eventos na parte estrutural; prestando apoio de atendimento ao cliente durante evento na organização e execução; realizando pré atendimento de demandas oriundas da área; registrando detalhadamente todos os serviços e consumos realizados durante o evento, garantindo a precisão nas cobranças e no fechamento do evento, bem como realizando demais atividades correlatas e inerentes ao cargo.
Principais Responsabilidades
- Ser responsável pela emissão e distribuição das ordens de serviços aos demais departamentos envolvidos na operação do evento.
- Acompanhar e operacionalizar a montagem e desmontagem dos eventos na parte estrutural, dando suporte durante o evento, principalmente no acompanhamento dos serviços contratados (coffee breaks, entre outros), além da parte administrativa como para que os lançamentos nas contas estejam de acordo com o contratado.
- Prestar apoio de atendimento ao cliente durante evento na organização e execução, garantindo que todas as atividades sejam realizadas com eficiência e qualidade.
- Realizar pré atendimento de demandas oriundas da área conforme padrão de modo a exceder as expectativas, estando atento para propor melhores opções de serviços e mantendo área comercial informada para oportunidades de Upselling (oportunidades de vendas).
- Registrar detalhadamente todos os serviços e consumos realizados durante o evento, garantindo a precisão nas cobranças e no fechamento do evento.
- Controlar disponibilidade de espaços de eventos através de uma plataforma gestão.
- Atender prestadores de serviços que estão envolvidos na locação dos eventos, seja contratos pelo empreendimento e ou por terceiros, seguindo procedimentos internos.
- Auxiliar no processes de requisição de suprimentos e controle de disponibilidades de sua área de atuação.
- Zelar pela organização e limpeza da sala e funcionamentos dos equipamentos, através de checklists e seguindo procedimentos da área.
- Realizar inventário periódicos de sua área de atuação.
- Efetuar a conferência, fechamento do evento para faturamento pela área administrativa.
- Sugerir melhorias nos serviços, processos, espaços, equipamentos, etc da área de eventos.
- Efetuar orçamentos e demais serviços inerentes a área de eventos sempre que preciso ou solicitado.
Requisitos
Ensino Superior em Andamento em Administração, Hotelaria ou áreas relacionadas
Desejável acima de 1 ano de experiência na área ou função similar
O que oferecemos:
- Salário fixo competitivo
- Remuneração variável (taxa de serviço)
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
- Convênio farmácia
- Folga no aniversário
- Plano de assistência Médica e Odontológica (após período de experiência)
- Plataforma de Educação Corporativa
- Ações de engajamento (datas comemorativas, brindes e kits de fim de ano)
Escala: 6x1