* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Atividades e Responsabilidades
· Realizar atendimento remoto aos usuários (suporte N1), garantindo agilidade e organização nos atendimentos
· Executar formatação e configuração de computadores e dispositivos móveis
· Configurar e gerenciar contas de e-mail, acessos e permissões de usuários
· Prestar suporte ao ambiente Microsoft (Outlook, pacote Office e acessos corporativos)
· Atuar na resolução de incidentes de baixa complexidade, relacionados a hardware e software
· Realizar reset e desbloqueio de senhas, além de tratativas básicas em Active Directory (AD) e Azure AD
· Apoiar usuários em problemas de estações de trabalho (lentidão, falhas, configurações)
· Registrar, acompanhar e atualizar chamados, garantindo rastreabilidade das demandas
· Realizar triagem e escalonamento de chamados para níveis mais avançados quando necessário
· Apoiar na implantação de sistemas e rotinas básicas de infraestrutura
· Interface com fornecedores para abertura de requisições, cotações e acompanhamento de demandas
· Apoiar demandas relacionadas a serviços em nuvem e infraestrutura básica
Requisitos
· Cursando Ensino Superior em TI ou áreas correlatas;
· Vivência anterior na posição, com atendimento em suporte ao usuário (help desk / service desk);
· Noções básicas de Active Directory e Azure AD;
· Conhecimento em configuração de máquinas e dispositivos.
Pagamento: R$2.900,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Previdência privada
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Você já atuou na área de infraestrutura de TI?
- Possui disponibilidade para atuar em Betim?
Local do trabalho: Presencial