* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Buscamos uma pessoa com perfil analítico, proativo e que queira fazer a diferença na maior processadora independente da América Latina, atuando em nosso de time de Análise e Intercâmbio.
Responsabilidades e atribuições
- Responsável pelos ajustes cadastrais, monetários, análise e regularização de transações fraudulentas e desacordos comercias.
- Analisar as ações de contestações recebidas no sistema Vision Plus;
- Estornar as transações contestadas pelos portadores dos cartões;
- Reportar as transações fraudulentas para as bandeiras Visa e Mastercard;
- Recalculo de fatura das transações contestadas que não foram pagas pelos portadores;
- Efetuar Chargeback das transações, após analise das regras das bandeiras Visa ou Mastercard;
- Acompanhar a aceleração de compras parceladas, analisar a necessidade de continuidade do processo de Chargeback ou apenas estornos das transações e encargos;
- Tratamento e solicitações de Cobranças Amigáveis para os adquirentes responsáveis pelo processamento da transação;
- Auxiliar nas atividades de continuidade de processos abertos de contestação de transações das Bandeiras Visa e Mastercard;
- Cumprir com o SLA´s das atividades estabelecidas por meio de procedimentos junto aos clientes, além de seguir regras e prazos estabelecidos com cliente e cumprimento dos prazos das bandeiras Visa e Mastercard.
- Conhecimentos em meios eletrônicos de pagamentos VisionPLUS (CMS, ASM, ITS);
- Tratamento de Reapresentação e Pre-Arbitragens de Chargeback das transações contestadas (diferencial)
Requisitos e qualificações
- Superior cursando ou completo em áreas correlatas;
- Conhecimento do pacotte office;
- Disponibilidade para trabalhar de forma 100% presencial em Barueri.
Informações adicionais
Atuação de 8:30h às 17:30h de segunda à sexta-feira de forma 100% presencial em nossa unidade de Barueri.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH/Gestor
- Etapa 3: Contratação
Sobre a Confidencial (Apenas para Cadastrados)
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O que a Confidencial (Apenas para Cadastrados) Digital faz
Somos uma equipe de mais de 4 mil pessoas construindo soluções inovadoras e tecnológicas para meios de pagamento, customer experience e fidelização e incentivo de clientes. Desde 1992, integramos e conectamos empresas do setor financeiro, varejistas, empresas de serviços e consumidores em todo o Brasil. Assim, nos mantemos pioneiros no lançamento de produtos e soluções que transformam e facilitam o dia a dia de milhares de pessoas.
Portfólio de Soluções
Construindo uma carreira por aqui
O pioneirismo e a inovação nos impulsionam a buscar soluções criativas e diferenciadas. Valorizamos a meritocracia e reconhecemos talentos, proporcionando desenvolvimento e crescimento profissional para nossos colaboradores. Para nós, a ética é um princípio fundamental, que nos permite construir relacionamentos sólidos e duradouros com nossos stakeholders. Acreditamos que o comprometimento com foco em resultados sustentáveis e a satisfação de clientes e colaboradores é a chave para o sucesso.
Nosso maior orgulho
Acompanhar o crescimento e desenvolvimento dos nossos colaboradores junto à Confidencial (Apenas para Cadastrados) nos enche de orgulho. Cada história de sucesso, evolução e superação mostra como a dedicação de nossos profissionais e a parceria com a empresa podem transformar vidas, negócios e a sociedade.