ASSISTENTE DE MELHORIA CONTINUA

Que bom quem você deseja muito integrar o time da Confidencial (Apenas para Cadastrados)!

Aqui nós valorizamos todo ser humano, concedendo todas as oportunidade corporativas, independente de qualquer característica pessoal, física ou social, por isso, todos os profissionais são bem-vindos, pois acreditamos que novas conexões podem gerar grandes conquistas e nos levam por caminhos inteligentes.

Durante todo o processo seletivo, seremos transparentes em todas as direções e estaremos cuidando de cada detalhe para que sua experiência seja ímpar.

Então, se você deseja e acredita estar apto a dar suporte à melhoria dos processos corporativos por meio de dados, documentação padronizada e apoio nas auditorias, fortalecendo a cultura de qualidade em todas as áreas.

Monitoramento e Controle:

Auxiliar na criação, implementação e atualização planilhas/sistemas e dashboards de indicadores de desempenho (KPI e OKR da Qualidade).

Acompanhar os prazos de planos de ação e apresentar status de andamento a Gerente da Area.

Apoiar na coleta e tratamento de dados para relatórios mensais de performance e auditorias.

Apoiar na criação de Pesquisas de Satisfação Internas e Externas.

Consolidar resultados de pesquisas de satisfação internas e externas (voz do cliente).

Auditorias e Conformidade:

Apoiar na preparação de evidências e listas de verificação (checklists) para auditorias internas e externas (OEA, ISO, CTPAT).

Realizar conferência de registros de melhorias e apontar não conformidades.

Auxiliar na organização e atualização do cronograma anual de auditorias.

Comunicação e Engajamento:

Apoiar a divulgação dos resultados de auditorias e indicadores via e-mail ou intranet.

Apoiar campanhas internas de qualidade, ações de engajamento e eventos da Qualidade.

Produzir materiais de comunicados com orientação da analista.

Apoio Operacional:

Organizar atas de reuniões internas.

Organizar Contatos Fale Conosco.

Organizar evidências das reuniões de performance e auditorias.

Registrar melhorias propostas pelas áreas no sistema e acompanha-las.

Dar suporte administrativo à área de Melhoria (cadastro de treinamentos, mapeamento de processos, controle de arquivos).

Elaborar documentos, como:

Procedimentos, Manuais, Fluxos, Checklists e Instruções de trabalho.

Planilhas de acompanhamento

Modelos de relatórios

Apresentações de melhoria contínua.

Escolaridade: Superior em Andamento

Experiência: Mínima de 1 ano

Idioma: Inglês desejável

Benefícios:

Incentivo idioma

Assistência Médica e Odontológica

Seguro de Vida

Vale Refeição

Vale Alimentação

Vale Transporte/ Vale combustível

Benefício de acesso a academias

Convênio Sesc

Sessões de terapia e nutrição online

Day off Birthday

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma multinacional brasileira que atua na gestão de processos logísticos de mercadorias tanto na importação quanto na exportação de cargas, utilizando diversos modais como o aéreo, marítimo e rodoviário. Outras especialidades da empresa são Inteligência Fiscal e Tributária, Desembaraço Aduaneiro, Seguros de cargas e Inspeções.

Com 29 anos de existência, a companhia é considerada a maior integradora logística da América Latina e a única da região presente no Ranking dos 50 maiores agentes de carga do mundo figurando na 31ª posição. Pela terceira vez consecutiva foi certificada pelo Great Place to Work como uma das “Melhores Empresas para se Trabalhar” no Brasil. Atualmente, a multinacional está presente em 12 países, com 45 escritórios no mundo, sendo 10 deles no Brasil, totalizando mais de 1.200 colaboradores, que são o coração de nossa empresa.

Conosco você terá oportunidade de se desenvolver e chegar longe. Conheça nossas vagas.

Venha fazer parte do nosso time!