* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Detalhes da vaga
- Há 8 dias
Qualificações
- CRM software
- Melhoria de processos
- Graduação
- Melhoria Contínua
- Habilidade de Comunicação
Descrição completa da vaga
DESCRIÇÃO DO CARGO
Responsável por organizar, controlar e monitorar o fluxo de atividades do setor técnico de Segurança do Trabalho, garantindo prazos, qualidade das informações e equilíbrio da demanda entre os técnicos. Atua na gestão de tarefas via sistema, geração de indicadores e melhoria contínua dos processos.
PRINCIPAIS ATIVIDADES
- Configurar e acompanhar o fluxo de tarefas no sistema.
- Abrir listas de atividades para novos contratos.
- Monitorar prazos de documentos e serviços.
- Direcionar demandas ao técnico mais adequado.
- Controlar volume de atividades geradas x concluídas.
- Identificar gargalos entre comercial, operacional e técnico.
- Auditar campos críticos do sistema (dados de SST).
- Emitir relatórios semanais de produtividade.
- Gerar KPIs da carteira de clientes.
- Propor melhorias para reduzir retrabalho e aumentar a satisfação do cliente.
REQUISITOS
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Processos Gerenciais, Engenharia, Segurança do Trabalho ou áreas afins.
- Experiência com rotinas administrativas ou operacionais.
- Conhecimento em Excel ou ferramentas de relatórios.
- Facilidade com sistemas (ERP / CRM / gestão de tarefas).
- Perfil analítico e organizado.
- Boa comunicação e visão de processos.
DESEJÁVEL
- Experiência na área de SST ou saúde ocupacional.
- Conhecimento em indicadores (KPIs).
- Vivência com melhoria de processos.