Assistente de Processos e Documentação

Estamos em busca de um(a) Assistente de Processos e Documentos organizado(a), atento(a) aos detalhes e com facilidade para lidar com rotinas administrativas e controle de informações. Esse(a) profissional será responsável por garantir a correta gestão de documentos e o bom fluxo dos processos internos da empresa.

Principais responsabilidades:

• 
  Solicitar, conferir e validar documentos de clientes e consultores, analisando autenticidade, qualidade e validade, via telefone, e-mail ou sistema, para assegurar conformidade processual, diariamente.
• Digitalizar, anexar e organizar documentos no sistema de gestão, garantindo correto arquivamento e rastreamento, sempre que recebidos.
• Criar e manter pastas físicas e digitais de clientes e processos finalizados, assegurando controle e fácil acesso às informações, conforme conclusão dos casos.
• Gerenciar solicitações de prontuários e exames junto a hospitais e cartórios, monitorando pendências e prazos para garantir disponibilidade documental, conforme necessidade.
• Realizar e monitorar agendamentos,, boletins de ocorrência, idas ao cartório e reuniões, alinhando disponibilidade de clientes e consultores, conforme necessidade.
• Gerenciar prazos e status dos processos, atualizando o sistema e informando clientes e equipe sobre o andamento das solicitações, diariamente.
• Anexar e organizar procurações no sistema e notificar o financeiro sobre pagamentos cartorários, garantindo continuidade do processo, sempre que necessário.
• Assegurar a finalização correta da documentação antes do envio final ao setor responsável, alterando o status do processo para “pronto para envio”, conforme conclusão dos casos.
• Monitorar e priorizar tarefas no sistema, garantindo fluxo contínuo dos processos, conforme urgência e impacto.

Requisitos:

• Ensino Médio Completo Técnico ou graduação em Administração, Direito ou áreas afins.
• Experiência de 1 a 2 anos em área administrativa com foco em gestão de documentos e atendimento ao cliente.
• Conhecimento em Atendimento ao cliente.
• Habilidade com sistemas de gestão
• Pacote Office (Excel, Word, Outlook) nível intermediário.
• Boa Digitação.

O que oferecemos:

• Faixa Salarial : De R$ 2.540,71
• Vale Alimentação: R$ 34,88 o dia.
• VT R$ 11,00.
• Gratificação por Metas Batidas.
• Seguro de vida em Grupo.