Assistente de Qualidade | Concessionária São Bernardo do Campo

• Acompanhamento diário das pesquisas de Serviços e Vendas (tanto interna quanto montadora);
• Acompanhamento dos casos de SAC para suporte ao time de atendimento e direcionamento com os Gerentes e Diretoria;
• Monitoramento do Reclame Aqui e outros canais de atendimento;
• Visita nas lojas para validar procedimentos internos, cliente oculto e treinamentos pontuais de novos processos;
• Acompanhamento dos indicadores que compõe o Franchise Meeting (avaliação anual da montadora);
• Apontamentos de infraestrutura dentro dos padrões da Montadora e abertura de chamados para o Facilities/Manutenção;
• Elaboração de dashboards e aplicação de ferramentas de qualidade para melhoria contínua;

Ensino médio completo;

Desejável ensino superior completo ou cursando;

Experiência na função;

Boa comunicação;

🕛 Segunda à sexta-feira

🍲 Refeição no local;

🚌 Vale-transporte;

🩺 Assistência médica;

🦷Assistência odontológica;

🤲 Seguro de vida;

💊 Convênio Farmácia;

📚 Convênio com faculdades;

🎅🏻Cesta de natal para todos os colaboradores;

🎄 Presente de natal para filhos e enteados;

🏊‍♂️ Sesc;

🚀 Crescimento profissional.

O Confidencial (Apenas para Cadastrados) é um dos maiores grupos de concessionárias do país, foi fundado em 1925 por Felício Vigorito, no município de Capivari/SP, sendo a primeira concessionária Chevrolet inaugurada no Brasil.

Somos uma empresa de grande porte, com atuação de quase 100 anos no mercado automobilístico.

Quatro grandes marcas representam nosso grupo, são elas: Chevrolet, Volkswagen, NISSAN e KIA. Atualmente, temos 17 concessionárias nas principais regiões da grande São Paulo, ABC e Interior- SP.

São anos de tradição e parcerias que nos possibilitam manter nosso modelo de atuação exemplar sem perder nossa essência.

Sua jornada para o sucesso começa aqui!