* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Nós acreditamos que cada talento faz parte de uma construção coletiva. No Confidencial (Apenas para Cadastrados), buscamos pessoas que compartilhem dos nossos valores e estejam dispostas a criar conexões que transformam vidas.
Como Assistente de Relacionamento, você terá um papel essencial no atendimento e na comunicação com nossos clientes e parceiros, garantindo uma experiência positiva em cada interação. Essa posição é estratégica para o nosso time, pois contribui diretamente para o fortalecimento dos vínculos com nossos públicos, para a excelência no atendimento e para o crescimento sustentável da empresa.
Responsabilidades e atribuições
Atendimento inicial: dúvidas, elogios, reclamações;
Ativo para retenção de clientes;
Correção de erros no atendimento via WhatsApp;
Orientação sobre autoatendimento;
Transbordo das ligações da recepção;
Informar status de entrega de pedidos.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo;
Excelente comunicação verbal e escrita;
Conhecimento em plataformas de atendimento (Zendesk, NeoAssist, Desk Manager) será um diferencial;
Ensino superior completo ou cursando Administração, Marketing, Jornalismo, Letras, Direito ou áreas correlatas é diferencial.
Desejável experiência com atendimento aos clientes.
Informações adicionais
Local de trabalho: Barra Funda.
Jornada: Segunda à Sexta | 100 % presencial, horário flexível - CLT.
Salário: compatível ao mercado.
Benefícios:
Café da manhã fornecido pela empresa;
Unimoas (Programa de Desenvolvimento para Graduação, Pós Graduação e cursos rápidos, com subsídio de 30% a 70% após aprovação);
Seguro de vida (MetLife – 100% custeado pela empresa);
Vale Transporte ou Combustível;
Translado (Barra Funda x Empresa);
Vale Alimentação ou Cesta Básica;
Vale Refeição;
Assistência Médica Alice – Após o período de experiência (Subsidio 100% para o colaborador);
Assistência Odontológica Amil - Após o período de experiência;
Cartão Farmácia - aceito nas maiores redes de farmácias;
Participação nos lucros (PLR).
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Testes Presenciais
- Etapa 5: Entrevista com Gestor
- Etapa 6: Entrevista Diretoria
- Etapa 7: Confirmação de dados cadastrais
- Etapa 8: Contratação
Junte-se à nossa equipe!
Criando conexões com propósito: esse é o Nosso Jeito
No Confidencial (Apenas para Cadastrados), acreditamos no poder das conexões. Somos um time apaixonado por qualidade, movido por inovação e guiado por valores sólidos como cuidado, transparência, respeito e colaboração. Desde 2003, crescemos com o olhar atento de quem entende que bem-estar se constrói com sensibilidade e funcionalidade.
Buba e Buba Care
Na jornada das famílias, desenvolvemos produtos de puericultura, cuidados com a pele e momentos especiais com os pequenos — sempre com segurança, afeto e responsabilidade.
Mart
Já no universo da casa, inspiramos pessoas a criarem ambientes com alma, unindo curadoria, design contemporâneo e acessibilidade.
Conecte-se ao nosso propósito
Hoje, as marcas do Confidencial (Apenas para Cadastrados) somam mais de 1 milhão de seguidores nas redes sociais e encantam e impactam mais de 10 milhões de pessoas todos os meses. Um alcance que reflete a força da nossa essência: criar conexões reais entre pessoas, lares e histórias.
Se você compartilha dessa essência e quer crescer junto com um grupo que valoriza o desenvolvimento, o bem-estar e a criatividade coletiva, o Confidencial (Apenas para Cadastrados) é o seu lugar.