Assistente de Relacionamento

• Identificamos divergência entre o endereço informado no pedido e o cadastro vinculado ao CNPJ no Sintegra, impossibilitando a emissão fiscal correta e o prosseguimento da venda;
• O cancelamento foi realizado de forma preventiva e obrigatória, visando conformidade fiscal e segurança da operação;
• Prestar suporte nos casos de reclamação dos clientes, buscando orientar quanto aos procedimentos a serem adotados;
• Verificar as ocorrências enviadas pela logística de produtos não entregues;
• Realizar processos internos para a conclusão da solicitação do cliente;
• Entrar em contato com o cliente e informar o status dos pedidos, solicitações, reclamações e outras demandas necessárias;
• Identificar problemas e evidenciá-los, afim de obter a resolução, bem como, melhorias para os processos da área.

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Boa escrita, dicção verbal e interpretação de texto;
• Adaptabilidade a mudanças;
• Facilidade em relacionamento interpessoal;
• Habilidade para resolver problemas: Ser capaz de analisar situações e buscar soluções rápidas e eficazes;
• Agilidade com digitação e manuseio de sistemas;
• Conhecimento em logística e transporte;
• Multitarefas: Conseguir lidar com diferentes demandas ao mesmo tempo, sem perder a qualidade do atendimento.

Horário de trabalho:

• Segunda à sexta, horário à definir.

Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados) INC você terá acesso a esses benefícios:

• Vale alimentação/refeição;
• Restaurante na empresa;
• Vale transporte ou Vale Combustível;
• TotalPass;
• Plano de saúde: Unimed Seguros, extensível a dependentes legais;
• Plano odontológico: Sul América, extensível a dependentes legais; ;
• Crédito Farmácia;
• Seguro de vida;
• Desconto na compra de produtos e serviços;
• Inglês in company (conforme política);
• Auxílio educação (conforme política);
• Expertires (nossa plataforma de treinamento);
• New Value (clube de benefícios corporativos);
• Ginastica laboral;
• Programa fale comigo (acompanhamento psicológico);
• Plataforma Zenklub – cuidado com saúde emocional e bem-estar;
• Parceria com a Petlove – benefícios para seu pet;
• PPR (Conforme política de elegibilidade);
• Incentivo a prática de esportes - Reembolso de corridas.

Vaga inclusiva disponível também para pessoas com deficiência.

Toda transformação começa com a visão de alguém que ousou desafiar o impossível. Em um mundo que exige movimento, não nos contentamos em seguir o convencional.

Existimos para transformar caminhos em jornadas extraordinárias.

Somos um dos maiores ecossistemas de soluções em pneus do mundo. Mas temos mais do que porte, somos inquietos. Desafiamos a lógica do setor e geramos valor desenvolvendo negócios fora da curva. Nosso DNA combina inovação contínua, compromisso com o futuro e uma força realizadora que nos impulsiona a entregar mais do que produtos: experiências marcantes que movem pessoas, empresas e a sociedade.

Nossa cultura é o motor potente que nos faz ir além. Ela é feita por pessoas que pensam grande, que realizam sem medo, que acreditam que o futuro não é um lugar a ser alcançado, mas algo a ser criado – com agilidade, ousadia e tecnologia de ponta.

Porque transformar caminhos é mais do que um objetivo. É a nossa forma de desafiar o mundo a ser melhor, uma jornada extraordinária de cada vez.

Se você busca uma carreira global, inovadora e em ritmo de aceleração constante, o seu lugar é aqui. A Confidencial (Apenas para Cadastrados) Inc. é o maior ecossistema de tecnologia, logística e soluções em pneus da América Latina. Nascemos com o DNA de desafiar o mercado e hoje estamos desenhando o futuro do setor.

Presença Internacional: Nossas fronteiras vão muito além do Brasil. Atuamos com operações robustas de importação, exportação e conexões globais, oferecendo um ambiente multicultural e oportunidades reais de carreira internacional.

Grupo Fortalecido (Lojas Pneustore - GP): Com a incorporação estratégica das Lojas GP, consolidamos nossa liderança no varejo físico e digital. Unimos a força de uma gigante de distribuição ao atendimento de excelência focado na experiência do cliente.

Inovação e Tecnologia: Não somos apenas uma empresa de logística; somos pioneiros em e-commerce (PneuStore) e usamos a tecnologia para transformar dados em inteligência de mercado.

Impacto Social e Desenvolvimento: Investimos de verdade nas pessoas. Mantemos projetos como a Escola de Aprendizagem Confidencial (Apenas para Cadastrados) para capacitar profissionais e transformar a comunidade ao nosso redor.

Seja no nosso moderno centro corporativo em Itajaí (SC), em nossas dezenas de filiais pelo Brasil ou nas nossas operações globais: nós corremos juntos.

Vem ser Confidencial (Apenas para Cadastrados) Inc. e movimentar o mundo com a gente!

Se você é inquieto e ama desafios e tecnologia como a gente, então aqui é o lugar certo pra começar ou evoluir seu caminho profissional.