* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Administrativo

Nível: Junior

Descrição da vaga:
O Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados), em parceria com empresa nacional do segmento de serviços logísticos, seleciona profissional para atuar na função de Assistente de SAC (E-commerce).

Atividades:
Realizar atendimento ao cliente via e-mail, chat, WhatsApp e/ou telefone

Acompanhar pedidos, prazos de entrega e status de envios

Tratar reclamações, trocas, devoluções e reembolsos

Interagir com áreas internas (logística, financeiro, comercial) para resolução de problemas

Registrar atendimentos e atualizar informações no sistema

Garantir uma boa experiência ao cliente

Horário de trabalho:
Horário: 08h as 19h (Seg à Ter) e 08h às 17h (Qua à Sex)

Escala: 5x2

Modelo: Presencial

Local de trabalho:
Santa Efigênia, SP - Brasil

Disponibilidade para futuras mudança de localidade

Incentivamos candidaturas PCD, população negra, mulheres, LGBTQIAPN+.

Requerimentos:
Requisitos Obrigatórios:
Ensino médio completo ;

Experiência com atendimento ao cliente e-commerce;

Vivência com marketplaces (Mercado Livre, Shopee, Amazon);

Facilidade com sistemas e plataformas digitais.

Desejável:
Cursando ensino superior será um diferencial;

Experiência com plataformas de e-commerce (ex: Shopify, VTEX, etc.)

Conhecimento em logística ou pós-venda

Benefícios:

Cesta Básica
Vale Refeição