* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
A Aerosoft Cargas Aéreas está em busca de um Assistente de SAC dedicado e organizado, com perfil comunicativo para atuar no atendimento ao cliente e no suporte das operações de cargas aéreas e rodoviárias.
O profissional será responsável em acompanhar processos logísticos, garantindo eficiência, precisão nas entregas e qualidade no relacionamento com clientes e parceiros.
Principais responsabilidades
- Atender clientes e parceiros, oferecendo suporte e informações sobre cargas aéreas e rodoviárias;
- Acompanhar pedidos de coletas, entregas e devoluções de cargas;
- Assegurar diariamente a liberação de tráfego junto às companhias aéreas;
- Comunicar-se com motoristas, transportadoras e CIAs aéreas, realizando tratativas operacionais e comerciais;
- Interagir com os setores internos quanto ao cumprimento de processos, prazos e performance;
- Atualizar e controlar informações em planilhas e sistemas;
- Prestar suporte administrativo e de gerenciamento de dados à equipe de logística;
- Garantir que todas as atividades sejam realizadas de forma organizada, eficiente e dentro dos prazos.
Requisitos
- Experiência comprovada em logística, transporte de cargas ou atendimento ao cliente em ambiente similar;
- Habilidade em Excel intermediário;
- Conhecimento em gerenciamento de cargas aéreas e rodoviárias e documentação relacionada;
- Boa comunicação verbal e escrita, com excelente relacionamento interpessoal;
- Capacidade de atuar em um ambiente rápido, dinâmico e desafiador.
Competências e perfil desejado
- Organização, foco e compromisso com a entrega de resultados;
- Perfil extrovertido, colaborativo e proativo;
- Curiosidade e sede de aprendizado, com interesse em compreender e melhorar processos;
- Habilidade em negociação de fretes e tratativas comerciais e operacionais com transportadoras e CIAs aéreas;
- Capacidade de interação com diferentes áreas e parceiros.
O que oferecemos
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;
- Ambiente colaborativo e dinâmico;
- Participação em uma empresa sólida e em constante crescimento no setor de logística aérea.
Se você busca um novo desafio, com responsabilidade e possibilidade de crescimento, venha fazer parte da Aerosoft Cargas Aéreas!
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Convenio Farmacia
- Convenio médico
- Convenio odontológico
- Vale refeição
- Vale transporte
- Refeitório no local
- PLR