* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
O Assistente de SDR é responsável pela qualificação de leads, prospecção ativa e apoio às ações comerciais da Confidencial (Apenas para Cadastrados). Atua na etapa inicial do funil de vendas, identificando necessidades de possíveis clientes (cooperativas Unimed, instituições de saúde, empresas, órgãos públicos, profissionais e estudantes) e direcionando oportunidades qualificadas para os executivos comerciais.
É uma função-chave para fortalecer a geração de demanda, ampliar o relacionamento institucional e garantir a fluidez do pipeline comercial.
Responsabilidades e atribuições
1. Prospecção e Qualificação de Leads
- Realizar contato inicial com leads (telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais).
- Identificar necessidades, dores e demandas do cliente relacionadas a cursos, programas corporativos e projetos educacionais.
- Classificar leads conforme critérios de qualificação (ICP, perfil, urgência, interesse, prontidão).
- Agendar reuniões com executivos comerciais ou encaminhar leads qualificados via CRM.
2. Gestão do Funil e CRM
- Registrar todas as interações no CRM de forma organizada e atualizada.
- Acompanhar a evolução das oportunidades, garantindo dados confiáveis para a análise comercial.
- Apoiar na gestão das listas de leads, importações, segmentações e campanhas.
3. Suporte às Estratégias Comerciais
- Auxiliar na execução de ações de outbound e campanhas de ativação.
- Contribuir com a nutrição de leads em parceria com o Marketing (envio de conteúdos e follow-up).
- Participar da construção de rotinas, scripts e padrões de abordagem.
- Realizar follow-ups estruturados conforme a estratégia da área.
4. Inteligência Comercial
- Pesquisar mercados, empresas, cooperativas e contatos estratégicos.
- Mapear tomadores de decisão, estruturas corporativas e informações relevantes para abordagem.
- Auxiliar na análise de indicadores de entrada do funil (volume de leads, conversão, contatos realizados etc)
Requisitos e qualificações
Formação
Ensino superior cursando ou completo em: Administração, Gestão Comercial, Marketing, Comunicação, Relações Públicas, Publicidade, Processos Gerenciais ou áreas afins.
Experiência
Desejável experiência anterior como SDR, pré-vendas, inside sales, atendimento comercial ou áreas similares.
Vivência com CRM (HubSpot, Pipedrive, Dynamics, Moskit, etc.) é um diferencial.
Experiência em educação, saúde ou cooperativismo é um plus.
Habilidades Técnicas
Boa comunicação verbal e escrita
Técnicas de prospecção e vendas consultivas
Organização e capacidade de gerenciar grande volume de informações
Familiaridade com ferramentas de CRM, planilhas e automações
Capacidade de identificar necessidades e dores do cliente
Facilidade para trabalhar com metas e indicadores
Competências Comportamentais
Proatividade e atitude investigativa
Empatia e escuta ativa
Foco em resultados
Resiliência e capacidade de lidar com objeções
Capacidade analítica
Organização e disciplina
Colaboração e trabalho em equipe
Informações adicionais
Modelo de trabalho: presencial/híbrido
Local: Belo Horizonte/MG
Carga horária: 44h semanais
Remuneração: a definir
Benefícios: vale-refeição, transporte, plano de saúde, entre outros.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com o RH
- Etapa 3: Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Contratação
Conheça a Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Para suprir a demanda por capacitação e desenvolvimento profissional das equipes atuantes no Sistema Unimed, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é a instituição de ensino superior do Sistema Unimed credenciada pelo Ministério da Educação (MEC). Com atuação em todo o território nacional, a instituição já capacitou mais de 170 mil alunos em todo o Brasil. Concluiu mais de 700 turmas de pós-graduação; mais de 1.250 turmas de aperfeiçoamento e curta duração. Foram mais de 1.300 projetos desenvolvidos em cooperativas Unimed de todas as regiões e portes. São nove turmas de Graduação Tecnológica e seis turmas de Técnico em Enfermagem.
Atualmente, o Sistema Unimed é composto por 339 cooperativas; 117 mil médicos cooperados; 19,7 milhões de beneficiários; mais de 29 mil hospitais, clínicas e serviços credenciados; 163 hospitais próprios; além de pronto atendimentos, laboratórios e ambulâncias para garantir qualidade na assistência médica, hospitalar e de diagnóstico complementar. São 143 mil empregos diretos gerados pelo Sistema Unimed.
Os números comprovam a importância da Confidencial (Apenas para Cadastrados) como provedora de conhecimento, qualificação e atualização profissional ao maior sistema cooperativista na área da saúde em todo o mundo e a maior rede de assistência médica do Brasil, com 21% dos médicos de todo o país, e presente em 84% do território nacional.