* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Administrativo

Nível: Junior

Assistente de Service Desk |Presencial| Salvador-BA

Responsabilidades

Atendimento de suporte ao usuário em 1º nível, de forma remota
Registro, categorização e direcionamento de chamados
Acompanhamento do ciclo de vida dos incidentes
Solução de chamados técnicos dentro dos SLAs definidos

Requisitos

Comunicação clara e objetiva para entendimento das solicitações dos usuários
Boa organização
Facilidade para trabalhar em ambientes dinâmicos e em constante mudança
Capacidade de registrar demandas de forma adequada e dentro do escopo definido