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Assistente de Suporte de Telefonia Móvel

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Administrativo

Nível: Junior

SP

Responsabilidades e Atribuições:

  • Suporte ao usuário em telefonia celular;
  • Configuração de dispositivos mobile (e-mail, MDM e aplicativos);
  • Auxílio no controle de inventário (estoque) de equipamentos;
  • Abertura e acompanhamento de chamados junto às plataformas da operadora (Claro);
  • Atendimento ao cliente/usuário com foco em resolução de demandas;
  • Apoio nas rotinas administrativas relacionadas à telefonia.

Qualificações e Requisitos:

  • Experiência com atendimento ao usuário;
  • Conhecimento intermediário em Pacote Office, com foco em Excel (PROCV e Tabela Dinâmica);
  • Conhecimento em utilização de smartphones Android e/ou iOS;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Interesse em desenvolver conhecimentos em tecnologia, com foco em telefonia celular;
  • Desejável experiência com suporte técnico em telefonia ou microinformática.


Escolaridade Mínima: Curso Técnico