Assistente de Suporte Técnico- Operações

• Garantir que a integração e instalação de novos serviços sejam realizadas de forma eficiente e sem falhas, assegurando que todos os sistemas e dados estejam devidamente configurados;
• Monitorar a entrada de novas lojas na base Scanntech e a recuperação de lojas que pararam de enviar dados, garantindo que todas as etapas técnicas e comerciais sejam concluídas corretamente;
• Identificar divergências nos dados recebidos e colaborar ativamente na correção das informações para garantir a integridade e a continuidade das operações;
• Prestar suporte contínuo para assegurar que os dados sejam recebidos corretamente e monitorar a qualidade das integrações, solucionando incidentes técnicos rapidamente;
• Auxiliar na resolução de problemas e garantir a satisfação dos usuários, mantendo um fluxo constante de comunicação para solucionar questões operacionais e técnicas.

• Experiência em relacionamento com o cliente;
• Cursando faculdade na área de tecnologia.

BUSCAMOS PESSOAS:

• Proativas - Com disposição a aprender diariamente;
• Que gosta de trabalhar em equipe;
• Comunica-se bem e preza pela interação com os clientes;
• Que gosta de se desafiar, disposto a gerar insights para solução de problemas;
• Que agregue valor: Demonstra pensamento inovador e coloca esforço em criar e compartilhar as melhores práticas;
• Com perfis orientado a resultados!

Trabalhar na Scanntech tem diversos benefícios e oportunidades. Conheça mais:

• Assistência Médica - Para titular e dependentes - 100% pago pela empresa!
• Assistência Odontológica - Para titular e dependentes - 100% pago pela empresa!
• Cartão Caju de benefício flexível podendo ser utilizado como VR ou VA;
• Vale Transporte;
• Wellhub;
• Kit maternidade/paternidade para recentes mamães e papais;
• Máquina de café e snacks no escritório;
• Treinamentos internos (Universidade Scanntech);
• Momentos de comunicação de estratégia (Town halls e Café com CEO );
• Parcerias com universidades, escola de idiomas e SESC;
• Flexibilidade de horário, alinhado com seu gestor;
• Part of day para aniversariantes;
• Comemorações mensais dos aniversariantes, aniversários de empresa, promoções, nascimentos, casamentos, entre outras datas especiais;
• No dress-code;
• Excelente clima organizacional: 88% de satisfação na última pesquisa aplicada da GPTW;
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
• Ambiente descontraído, que incentiva a amizade entre as pessoas, estimula a criatividade e aumenta a nossa disposição;
• Programas e ações focadas no bem-estar dos colaboradores;
• Ações com a comunidade.

Somos uma empresa com mais de 30 anos no mercado, mais de mil e quatrocentos colaboradores, presente em 07 países da América Latina. Junte-se a nós para escrever um novo capítulo no mercado baseado no conceito de data driven.

Excelência, Inovação, Trabalho em equipe, Respeito, Orientação a Resultados e Comprometimento são nossos VALORES e orientam nossas decisões.

Innovar está no nosso DNA e todos trabalhamos para a Excelência para os nossos clientes e do nosso clima organizacional.

Nos importamos com ATITUDE E VONTADE FAZER ACONTECER!

Oferecemos um ambiente justo, igualitário e diverso nas nossas equipes, com inclusão de pessoas independentemente do seu gênero, identidade de gênero, raça, idade, etnia, nacionalidade, condição física, orientação sexual, opinião política ou religiosa.

Junte-se à Scanntech e faça a diferença.