* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
A Telium é uma empresa diferenciada, com pessoas apaixonadas pela Tecnologia.
Somos líderes no nosso segmento. Com DNA Corporativo, viabilizamos a transformação digital através de soluções de TELECOM, DATA CENTER E TI, impulsionando a competitividade de nossos clientes e criando impacto importante na vida de milhões de pessoas.
Oferecemos oportunidades iguais de crescimento em sua carreira, sem distinção de gênero, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências, somos uma empresa que respeita a diversidade.
Nossos valores:
- Respeito e ética em cada momento de relacionamento com nossos clientes e colaboradores.
Nossa Missão:
- Superar as expectativas de cada cliente, através da prestação de serviços inovadores e de altíssima qualidade, tornando-os mais competitivos em seus negócios.
Nossa Visão:
- Ser o mais completo provedor de soluções de internet do Brasil e reconhecido pela excelência no atendimento aos clientes.
Se você gosta de desafios, tecnologia, ambiente de trabalho colaborativo e novas experiências, não perca esta oportunidade de fazer o que realmente gosta, venha fazer parte da nossa conexão!
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento ao cliente via telefone, e-mail, plataforma e whatsapp;
- Tratamento de chamados via plataforma TSM – registro, atendimento e envio de documentos;
- Auxiliar o cliente a cadastrar o cartão de crédito via telefone ou e-mail;
- Receber chamados, identificar assuntos e prioridades;
- Registro de instruções para cobranças;
- Baixa de boleto no banco quando necessário;
- Ativação de cobrança via cartão de crédito;
- Envio de 2ª via de boletos;
- Lançamento de notas fiscais para pagamento junto ao contas a pagar;
- Cobrança de cliente inadimplentes, por e-mail e telefone quando for solicitado;
- Emissão de nota fiscal DANFE para remessa de transportes, conserto, entrada entre outros;
- Análises iniciais de processos sob supervisão do Gestor Financeiro e dos Analistas Financeiros.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior completo ou cursando nas áreas de finanças, administração de empresa ou gestão empresarial;
- Excel básico para o intermediário (aplicaremos teste);
- Experiência com atendimento ao cliente, via telefone e e-mail;
- Conhecimento sobre rotinas financeiras em geral;
- Noções de cobrança ao cliente;
- Experiência com sistema ERP;
- Noções generalista no departamento financeiro (contas a pagar e contas a receber).
Informações adicionais
Horário:
- Segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00.
Benefícios e parcerias:
- Remuneração competitiva;
- Vale Refeição e/ou Vale Alimentação (unificado, pode utilizar os dois benefícios em um só cartão);
- Excelente localização! Estamos ao lado da estação de trem e principais vias de acesso;
- Vale Transporte ou Estacionamento;
- Premiação por tempo de casa;
- Empréstimo consignado (após 6 meses de empresa);
- Remuneração variável por resultado;
- Seguro de vida em grupo;
- Auxílio creche (conforme faixa etária e convenção coletiva).
Programas de saúde e bem-estar:
- Seguro Saúde;
- Plano odontológico;
- Convênio farmácia.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem de currículos
- Etapa 3: Lista de CVs qualificada
- Etapa 4: Entrevista com RH
- Etapa 5: Entrevista com gestor
- Etapa 6: Proposta
- Etapa 7: Contratação
Pessoas são a base do nosso negócio!
Venha fazer parte de uma empresa que é apaixonada por tecnologia, que é movida pelo anseio de inovar, onde os esforços são reconhecidos, os bons resultados são premiados e onde se coloca no centro da tecnologia o valor de ser intensamente humano! 😊
Estamos ansiosos em ter você conosco nessa jornada! 👨👩👧👦
#vempratelium