* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Quer viver o cooperativismo na prática e levar esse clima de cooperação para nossos cooperados e colaboradores?! Vem ser GPTW com a gente 😍
Responsabilidades e atribuições
Buscamos uma pessoa para apoiar a jornada dos cooperados por meio dos canais digitais, contribuindo para uma experiência ágil, acolhedora e eficiente.
- Realizar o onboarding e ativação de contas de novos cooperados;
- Atuar no atendimento como suporte e negociação comercial via plataformas digitais;
- Apoiar os cooperados em demandas relacionadas a produtos e serviços financeiros;
- Realizar tratativas iniciais e direcionar demandas mais complexas para áreas especializadas;
- Contribuir para a excelência na experiência dos cooperados nos canais digitais.
- Contribuir para elaboração dos diagnósticos de avaliação de indicadores e resultados referente produtos e serviços, por meio de relatórios, objetivando a qualidade das carteiras;
- Auxiliar na atualização e construção de materiais e colaboradores, através de treinamentos presenciais ou via canais digitais, manuais e demais documentos sobre
- produtos e serviços, para melhor entendimento e capacitem o colaborador em suas atividades;
- Atualizar e prezar pela digitalização dos documentos e/ou manuais da área, mantendo atualizada as informações, para melhor organização e dados corretos acerta dos produtos e serviços;
Requisitos e qualificações
Ensino Médio Completo.
Vivência com atendimento ao público presencial ou canais digitais;
Diferencial
Certificação Anbima
Vivência comercial
Informações adicionais
• Plano de Saúde – se precisar é bom ter
• Plano Odontológico – porque amamos sorrisos por aqui
• Vale Refeição e/ou Alimentação – uma delícia!
• Previdência Privada – gostamos de pensar nas possibilidades do futuro
• Auxílio infantil/babá – porque seu Baby merece ficar em um lugar seguro e acolhedor
• Seguro de Vida – importante, hein!
• Auxílio Instrução – estamos com você na jornada do aprendizado ;)
• Participação nos Resultados – construímos juntos, celebramos juntos!
• Plano de Desenvolvimento Individual – valorizamos seu protagonismo de carreira
• Vale Transporte – temos também!
* Vaga também destinada para Pessoas com deficiência.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: PDA - Avaliação de Perfil Comportamental
- Etapa 4: Entrevista com Gestão de Pessoas
- Etapa 5: Entrevista com Gestor
- Etapa 6: Pesquisa de Satisfação
- Etapa 7: Contratação
QUE TAL FAZER PARTE DA NOSSA TRIPULAÇÃO?
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), seu talento navega em um mar de oportunidades para transformar vidas.
Entendemos que cada pessoa é diferente e única, e é essa diferença que nos une e contribui para proporcionar um mar aberto para todos os talentos. Remamos juntos para somar e multiplicar conhecimento e soluções.
Olhamos primeiro para as pessoas, buscando oferecer um ambiente acolhedor, com respeito as individualidades e escolhas, oferecendo estimulo para que todos possam evoluir e crescer.
Fazemos parte do Sistema Ailos, composto por outras 12 cooperativas de crédito, uma corretora de seguros e uma cooperativa Central.
Juntos, mergulhamos no cooperativismo e desenvolvemos produtos e serviços que fazem a diferença na vida dos nossos cooperados. Assim, eles crescem com sucesso e sustentabilidade, fazendo também crescer a comunidade ao seu redor.
Cooperar está na nossa essência, e juntos trabalhamos para alcançar novos objetivos e resultados.
Venha navegar com a gente! ⛵