* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
*Atuação híbrida (3x na semana) em Santo Antônio de Lisboa
Estamos procurando uma pessoa comunicativa, analítica e com vontade de aprender para atuar como Assistente de Suporte Técnico, lidando com atendimentos técnicos e contribuindo para a melhoria contínua do nosso serviço.
Principais Responsabilidades
Atender ligações e chamados técnicos de baixa e média complexidade, seguindo procedimentos já estabelecidos;
Apoiar na manutenção do banco de dados de soluções, contribuindo com a gestão do conhecimento da área;
Trabalhar sob orientação de profissionais mais experientes, com abertura para desenvolvimento técnico contínuo;
Registrar atendimentos e encaminhamentos realizados;
Apoiar a área em outras atividades relacionadas ao suporte.
Pré-requisito:
- Ensino superior em andamento ou finalizado nas áreas de: Ciência da computação, Análise e Desenvolvimento de sistemas, Redes de computadores ou áreas correlatas;
Boa comunicação e escuta ativa
Conhecimento básico em banco de dados, hardware, redes e sistemas operacionais
Facilidade com pacote Office, interpretação de texto e redação
Interesse por atendimento ao cliente e resolução de problemas
Valorizamos ainda mais se você tiver:
Foco no cliente e senso de dono
Postura colaborativa e responsabilidade individual
Criatividade, inteligência emocional e afinidade com a nossa cultura
E aí, gostou? Então vem ser Gigante conosco! 🤘💙