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ASSISTENTE TECNICO DE CLIENTE

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Administrativo

Nível: Junior

🎯 Para continuar evoluindo, buscamos pessoas que se identifiquem com nossos valores, que saibam trabalhar em equipe, tenham comprometimento e busque melhoria continua.


Se você tem interesse em fazer parte da nossa equipe e não encontrou uma vaga em aberto no seu perfil, se inscreva no nosso Banco de Talentos. Assim que tivermos oportunidades que sejam compatíveis com você, entraremos em contato.


#TIMEConfidencial (Apenas para Cadastrados)

Responsabilidades e atribuições

Realizar visitas técnicas preventivas e corretivas aos clientes, conforme planejamento da liderança.

Identificar, analisar e acompanhar reclamações de clientes, propondo ações imediatas quando necessário.

Elaborar relatórios técnicos das visitas, registrando ocorrências, análises e recomendações.

Apoiar a investigação e análise de não conformidades, contribuindo para a definição das ações corretivas.

Autorizar devoluções e definir a destinação dos materiais reclamados, quando aplicável.

Acompanhar a tratativa das ocorrências junto às áreas de Qualidade, Produção, Comercial e demais setores envolvidos.

Encaminhar pareceres técnicos aos clientes, garantindo agilidade e qualidade no atendimento.

Comunicar a área de Controle da Qualidade para bloqueio de lotes com reclamações, evitando novos impactos.

Atuar como elo entre cliente e fábrica, buscando a satisfação do cliente e a melhoria contínua dos processos.

Requisitos e qualificações

Experiência com atendimento técnico ao cliente, qualidade ou assistência técnica.

Conhecimento em análise de não conformidades e resolução de problemas.

Disponibilidade para atuar presencialmente em São Lourenço do Oeste/SC, nas instalações do cliente Parati.


Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Entrevista RH
  4. Etapa 4: Entrevista Gestor
  5. Etapa 5: Contratação

SOBRE NÓS

Somos um provedor de embalagens de alta qualidade com foco em segurança de produto e excelente relação custo X benefício aos nossos clientes, assegurando um retorno sustentável às partes interessadas.

Estamos entre as maiores empresas de embalagens da América Latina, sendo reconhecida por seus parceiros e clientes pela qualidade, inovação, sustentabilidade e excelência em gestão empresarial.

Ser reconhecida pelos seus colaboradores como uma das melhores empresas para trabalhar é o nosso objetivo.


Venha fazer parte do nosso time e continuar esta jornada com a gente! 💙