* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Responsabilidades:
- Fornecer suporte técnico de alto nível aos clientes, seja por telefone, e-mail ou atendimento presencial
- Diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardwares, softwares e sistemas
- Documentar e acompanhar o histórico de atendimento dos clientes
- Orientar os clientes sobre o uso adequado dos produtos e serviços
- Atualizar conhecimentos técnicos por meio de treinamentos e pesquisas constantes
- Colaborar com a equipe de desenvolvimento na solução de problemas complexos
- Participar de projetos de implementação e melhoria de sistemas
Perfil Desejado:
- Ensino médio completo, com formação técnica em área de tecnologia
- Habilidades de comunicação efetiva e atendimento diferenciado ao cliente
- Capacidade de resolver problemas de forma autônoma e criativa
- Atenção aos detalhes e compromisso com a qualidade do serviço
- Pró-atividade, facilidade de trabalho em equipe e foco em resultados
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)