Assitente Técnico - OTM Logistica

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Inclusão e respeito à diversidade e equidade fazem parte do DNA da Confidencial (Apenas para Cadastrados).

Aqui valorizamos todas as pessoas, encorajando e empoderando os nossos profissionais para que se sintam parte das nossas conquistas.

Independente da sua idade, gênero, raça, cor, credo, orientação, sexual, etnia, origem nacional ou deficiência, te convidamos a fazer a diferença. Venha fazer parte do time Confidencial (Apenas para Cadastrados)!

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• Atuar no suporte aos processos logísticos e de transporte utilizando o Oracle Transportation Management (OTM).
• Apoiar as atividades de AMS (Application Management Services), acompanhando incidentes, requisições de serviço e demandas de melhoria relacionadas ao OTM.
• Auxiliar na análise, testes e validação de correções e melhorias sistêmicas.
• Monitorar e acompanhar chamados junto aos usuários e fornecedores, garantindo o atendimento dentro dos níveis de serviço estabelecidos.
• Apoiar a documentação de processos e a disseminação de conhecimento para usuários finais.
• Identificar oportunidades de melhoria em processos logísticos e sistemas, contribuindo para a eficiência operacional.
• Trabalhar em conjunto com as áreas de negócio, operações e tecnologia para garantir a continuidade e evolução das soluções.

Requisitos e qualificações:

• Profissional com perfil proativo, organizado e com vontade de aprender para atuar no suporte e evolução das soluções de logística e transporte no Oracle Transportation Management (OTM).
• A posição envolve atividades de AMS, acompanhamento de incidentes e melhorias, suporte aos usuários e colaboração com equipes multidisciplinares, contribuindo para a eficiência dos processos operacionais.