Associado Pleno de Processos | PMO

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.

Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Adotamos um modelo de trabalho híbrido, esse modelo permite que as pessoas ajustem seu ambiente de trabalho de acordo com suas necessidades pessoais, ao mesmo tempo em que promove a colaboração e interação no escritório.

Responsável por estruturar, otimizar e padronizar os processos relacionados ao funil de prospecção de imóveis da área de Expansão, garantindo maior eficiência operacional, qualidade das informações e visibilidade dos indicadores. Atuará no desenvolvimento de automações, controles, dashboards e melhorias contínuas que simplifiquem o dia a dia das equipes de frontline, apoiando a tomada de decisão por meio de dados e processos escaláveis.

Como resultado de sua atuação, espera-se que os processos da área sejam continuamente aprimorados, reduzindo atividades manuais, aumentando a confiabilidade das informações e proporcionando maior previsibilidade e eficiência ao pipeline de expansão.

• Mapear, documentar e padronizar processos relacionados ao funil de prospecção e entrada de projetos no pipeline.

• Desenvolver e manter planilhas, dashboards, automações e ferramentas de controle para suportar a operação.

• Identificar oportunidades de melhoria, eliminando atividades manuais e aumentando a eficiência dos processos.

• Estruturar indicadores de desempenho (KPIs) e acompanhar a evolução das principais métricas da área.

• Consolidar, tratar e analisar bases de dados para geração de insights e suporte à tomada de decisão.

• Garantir a qualidade, consistência e atualização das informações utilizadas pelo time.

• Trabalhar em conjunto com os times de PMO, Real Estate, Network Design e demais áreas envolvidas para entender necessidades

operacionais e propor soluções.

• Apoiar a implementação de novos fluxos, controles e ferramentas, garantindo adoção pelos usuários.

• Atuar como referência na estruturação de controles e governança do pipeline de expansão.

• Desenvolver materiais de apoio, documentação e treinamentos relacionados aos processos da área.

• Apoiar iniciativas de melhoria contínua, buscando maior escalabilidade e eficiência operacional.

Resultados Esperados:

• Aumentar a eficiência operacional do funil de prospecção.

• Reduzir atividades manuais através de automações e padronizações.

• Melhorar a qualidade e confiabilidade das informações do pipeline.

• Disponibilizar indicadores que apoiem decisões rápidas e assertivas.

• Proporcionar maior visibilidade e governança sobre o pipeline de expansão.

• Experiência em Processos, PMO, Business Excellence, Operações ou Melhoria Contínua.
• Ensino Superior completo em Engenharia, Administração, Sistemas de Informação, Ciência de Dados ou áreas correlatas.
• Conhecimento em ferramentas de automação, como Apps Script, SQL, Python ou tecnologias similares.
• Domínio de Excel e Google Sheets em nível avançado, além de experiência com o Google Workspace.

Desejável:

• Conhecimento em ferramentas de visualização de dados, como Power BI ou Looker Studio.
• Inglês em nível intermediário.

• Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
• Parceria com Gympass e TotalPass;
• Vale Refeição/Alimentação flexível;
• Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
• Benefício flexível;
• Zenklub;
Bônus anual discricionário, atrelado à performance.

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