* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Principais atribuições:
- Prestar atendimento a clientes, operação (lojas) e parceiros, por telefone, WhatsApp, WebChat e e-mail para alteração, cancelamento de reservas, informações a respeito de procedimentos diversos ligados a locação de veículos de forma clara e objetiva;
- Dar suporte aos clientes sobre Assistência 24h e informações gerais do veículo;
- Direcionar o cliente conforme solicitação;
- Orientar o cliente em relação a possíveis dúvidas;
- Analisar e solicitar reembolso para clientes;
- Retirar dúvidas dos clientes sobre informações das reservas;
Requisitos obrigatórios:
- Ensino médio completo
- Experiência com atendimento ao cliente
- Boa comunicação verbal e escrita
- Proatividade
- Disponibilidade para escala 6x1, trabalho em fins de semana e feriados e faixa de horário 14:00 — 21:00.
Requisitos desejáveis(diferencial):
- Pacote office básico
- Inglês ou espanhol
Benefícios:
- Premiação variável de acordo com as metas;
- Vale transporte;
- Swile Flex (alimentação e refeição);
- Parceria SEST/SENAT para atendimento odontológico, fisioterápico, psicológico e nutricional gratuitos;
- Totalpass (caso optante);
- Plano odontológico (caso optante);
- Folga de aniversário;
- Universidade Corporativa (unifoco);
- Outros benefícios (de acordo com localização).