* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Venha fazer parte da UNIUBE, uma instituição com mais de 70 anos promovendo o ensino e gerando conhecimento!!
Responsabilidades:
- Realizar atendimento ativo e receptivo aos candidatos por diferentes canais (presencial, telefone, WhatsApp, e-mail, plataformas digitais).
- Gerenciar e acompanhar leads no CRM HubSpot, garantindo registro, atualização e organização das informações.
- Utilizar recursos de Inteligência Artificial para qualificação de leads, personalização do atendimento e melhoria da eficiência comercial.
- Atuar de forma consultiva, identificando o perfil, as necessidades e os objetivos do candidato para apresentar a melhor solução educacional.
- Apresentar cursos, modalidades, diferenciais institucionais, valores, bolsas e formas de ingresso com foco em conversão e fechamento de matrícula.
- Conduzir o candidato ao longo de todo o funil de captação, desde o primeiro contato até a efetivação da matrícula.
- Realizar follow-ups estratégicos com base em dados e histórico de interações registrados no CRM.
- Trabalhar com metas de atendimento, conversão e captação, acompanhando indicadores e relatórios do HubSpot.
- Atuar em alinhamento com as áreas acadêmicas, marketing e comercial para melhoria contínua dos processos.
- Auxiliar em campanhas de captação e relacionamento com candidatos;
- Agendar visitas, provas ou entrevistas, conforme necessidade;
- Encaminhar demandas específicas para os setores responsáveis (comercial, financeiro, secretaria, diretório acadêmico etc.);
- Apoiar em eventos presenciais ou online voltados para captação de alunos;
- Garantir atendimento com empatia, cordialidade e agilidade, mantendo uma experiência positiva, humanizada e encantadora, mesmo em atendimentos mediados por tecnologia.
Horário :
- Segunda à Sexta-feira das 11:00h às 20:00h - Sábado das 9:00h às 13:00h
Requisitos :
- Ensino médio completo;
- Iniciativa e comprometimento com metas;
- Experiência com vendas e atendimento ao cliente;
- Necessário disponibilidade de horário para ações comerciais e plantões de matrícula.
- Necessário disponibilidade para atuar em ambos os campus/polos.
Benefícios
- Vale transporte;
- Assistência Jurídica;
- Convênio médico (Unimed);
- Vale alimentação de R$ 200,00;
- Parceria com Sesc em Uberlândia;
- Convênio Odontológico (Uniodonto).
Pagamento: R$2.055,00 por mês
Local do trabalho: Presencial