* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) busca para seu cliente uma profissional para atuar como Atendente de Clínica (Recepcionista) em uma renomada clínica dermatológica localizada em Niterói.
Reconhecida pela excelência no atendimento, a clínica atua nas áreas de Dermatologia Clínica, Cirúrgica, Cosmiatria e Laser, unindo tecnologia, inovação e um cuidado genuinamente humanizado para proporcionar uma experiência diferenciada aos pacientes.
Buscamos uma profissional organizada, responsável e atenta aos detalhes, que tenha prazer em atender pessoas e compreenda que a recepção desempenha um papel estratégico na jornada do paciente. Procuramos alguém que transmita acolhimento, profissionalismo e contribua para que cada atendimento aconteça de forma organizada, eficiente e com excelência.
A rotina envolve atendimento presencial e via WhatsApp, organização da agenda médica, suporte às rotinas administrativas da recepção e acompanhamento dos processos de atendimento, contribuindo para que os pacientes tenham uma experiência acolhedora e de alto padrão desde o primeiro contato até o pós-atendimento.
Responsabilidades e atribuições
1. Atendimento ao paciente
- Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;
- Recepcionar pacientes e prestar orientações sobre consultas e procedimentos;
- Garantir uma experiência acolhedora e organizada durante toda a jornada do paciente.
2. Agendamento e organização da agenda
- Realizar agendamentos, confirmações, remarcações e acompanhamento da agenda dos profissionais;
- Organizar os fluxos de atendimento, contribuindo para o bom funcionamento da clínica.
3. Apoio administrativo
- Realizar cadastros de pacientes;
- Elaborar orçamentos e apoiar os processos administrativos da recepção;
- Efetuar lançamentos e controles internos utilizando os sistemas da clínica;
- Apoiar o recebimento de pagamentos.
4. Experiência do paciente
- Contribuir para que os ambientes da clínica estejam sempre organizados, confortáveis e preparados para receber os pacientes;
- Auxiliar nas orientações pré e pós-atendimento;
- Atuar de forma proativa para proporcionar uma experiência de excelência aos pacientes.
Requisitos e qualificações
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio completo;
- Experiência anterior em atendimento ao cliente, recepção ou funções administrativas;
- Conhecimento básico do Pacote Office;
- Facilidade com utilização de sistemas informatizados.
Será considerado um diferencial:
- Experiência em clínicas médicas, consultórios ou clínicas dermatológicas;
- Vivência com rotinas de agendamento e atendimento ao paciente;
- Experiência com os sistemas iClinic, DX e Conta Azul.
Competências esperadas
- Organização e planejamento;
- Atenção aos detalhes;
- Empatia e cordialidade;
- Proatividade;
- Responsabilidade;
- Facilidade para trabalhar com múltiplas demandas.
Informações adicionais
Informações adicionais
- Salário: R$ 1.800,74
Benefícios:
- Vale-Transporte;
- Cartão CAJU no valor de R$ 20,00 por dia útil (com desconto simbólico de R$ 0,10);
- Programa de bonificações após o período de experiência:
- Bonificação mensal variável entre R$ 300 e R$ 700, conforme atingimento das metas da clínica;
- Voucher de R$ 150 em procedimentos a cada meta semanal atingida (acumulativo);
- Voucher de R$ 2.000 em procedimentos no mês de aniversário.
Horário de trabalho:
- Segunda, terça e quinta: 09h às 18h
- Quarta e sexta: 10h às 20h
- Dois sábados por mês: 09h às 13h
Local de trabalho:
- Santa Rosa - Niterói
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento comportamental
- Etapa 3: Teste de Matemática
- Etapa 4: Entrevista Consultoria
- Etapa 5: Entrevista com o gestor
- Etapa 6: Contratação
As melhores oportunidades para você estão aqui! 👇
Nós somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Somos uma consultoria de RH que cria soluções sob medida para destravar o potencial de pessoas e negócios, com metodologias atuais e um jeito mais ágil de construir cultura.
Nesta página, você encontra vagas abertas de empresas que são nossas clientes.
Quem faz a gestão dessas oportunidades é o nosso time de Recrutamento e Seleção, intermediando o processo entre você, candidata ou candidato, e a empresa contratante.
Antes de se candidatar, vale um passo importante: confirme qual empresa está com a vaga e conheça um pouco mais do seu segmento e da sua cultura. Como são organizações diferentes, cada oportunidade pode ter benefícios, formatos de trabalho e locais de atuação específicos.
Para acompanhar novas vagas e atualizações, siga o nosso Instagram: @conexaovagas.
Esse é o nosso único canal oficial de divulgação de vagas além desta página e da nossa plataforma na Gupy. Assim você garante que está vendo oportunidades reais e sempre atualizadas.