Atendente de Relacionamento I ( Assistência 24h) - Temporário

• Realizar atendimento receptivo inicial aos clientes.
• Fazer triagem das demandas, identificando necessidades e direcionando corretamente o tipo de serviço.
• Investigar e compreender o cenário apresentado pelo cliente para definição da solução mais adequada.
• Conduzir atendimentos sensíveis com empatia e comunicação clara.
• Utilizar múltiplos sistemas de forma simultânea (multi telas).
• Registrar informações corretamente nos sistemas internos.
• Atuar em modelo multi-skill, podendo absorver diferentes tipos de demandas (auto, patrimonial, sinistros etc.).
• Manter aderência às regras, processos e padrões de qualidade estabelecidos.

• Ensino médio completo;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Desejável experiência em assistência 24h
• Disponibilidade para atuar em escala 6x1.

O contrato de trabalho é gerenciado pela Jobcenter do Brasil, empresa parceira paras as nossas vagas temporárias! E para dar aquela "mãozinha" no dia a dia, compartilhamos os benefícios ofertados em contratos determinados:

🏢 Modelo de trabalho híbrido;

🍕 Vale Refeição;

🚌 Vale transporte;

📄 Seguro de vida.

Acreditamos na diversidade como motor da #Inovação! Por isso, não fazemos distinção de cor, nacionalidade, idade, identidade de gênero, se há algum tipo de deficiência ou não. O que realmente importa é ter gente apaixonada pelo que faz e que "joga junto". O nosso Jeito Tokio de Ser é plural e a contribuição de cada um fortalece o nosso Clima de trabalho e nos faz ser uma das Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil!

Venha fazer parte do nosso time!

Imagina fazer parte da Tokio Marine, uma multinacional com mais de 60 anos de história no Brasil e reconhecida como a melhor Seguradora para se trabalhar no país. Nossa missão é levar tranquilidade e proteção para pessoas e empresas, contribuindo para o desenvolvimento da sociedade, sempre inspirados pelo Jeito Tokio de Ser, sustentado pelos valores de Compromisso com asatisfação dos 4 C's (Colaboradores, Corretores, Clientes e Comunidade), Respeito, Excelência, Trabalho em Equipe, Ética e Transparência.

Aqui, as pessoas estão no centro: são protagonistas,inovadoras e fazem parte de um time diverso,pluraleapaixonado pelo que faz. Somos mais de2 mil pessoas Resolvedoras dedicadas a construir diariamente um ambiente saudável, inspirador e transformador.

E é com esse mesmo espírito que aCentral de RelacionamentodaTokio Marine Seguradorase destaca como um dos nossos grandes pilares — um espaço que valoriza a jornada do clientee o reconhecimento de quem busca dar o seu melhor em cada atendimento. Na Central, temos um mundo de possibilidades, aprendemos novas formas de resolver e inspirar, entregando resultados com empatia, agilidade e excelência para todos os nossos públicos.

A diversidade é um dos pilares que sustentam nossa cultura. Valorizamos todas as pessoas e reconhecemos que diferentes histórias ampliam nossa forma de pensar e agir. Por isso, incentivamos a participação de talentos de todas as etnias, identidades de gênero,idades, orientações econdições. Seguimos firmes na promoção da equidade, no fortalecimento de vozes diversas e na construção de um ambiente verdadeiramente inclusivo e representativo.

Que tal fazer parte do nosso time? Vem#Resolver com a gente!

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