* Salário: R$ 1.600 a R$ 3.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Atendimento e Suporte
Nível: Junior
Oportunidade de compor o time de Contact Center da Confidencial (Apenas para Cadastrados), atuando de forma alinhada com o propósito, os objetivos, valores, diretrizes e estratégias corporativas.
Junte-se a nós na Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
Responsabilidades e atribuições
- Atender clientes, para esclarecer dúvidas e executar solicitações, através dos diversos canais de comunicação disponíveis;
- Registrar reclamações, cancelamentos, sugestões e elogios;
- Emitir segunda via de documentos, para atender as solicitações dos nossos clientes;
- Realizar abertura de aviso de sinistro, bem como consulta de processo de sinistro;
- Atender os segmentos de novos negócios e/ou renovação, visando contribuir para os indicadores de venda da área;
- Atender os serviços de endosso, através de contatos ativos e/ou receptivos;
- Avaliar se o serviço solicitado, pelo cliente, está sendo liberado dentro dos limites de cobertura e condições contratuais;
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista JobCenter
- Etapa 3: Entrevista Gestor
- Etapa 4: Carta Proposta
- Etapa 5: Contratação
Faça parte da nossa casa!
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), temos o propósito de tornar a proteção e o cuidado preventivo acessíveis para os todos lares brasileiros e suas comunidades.
Somos uma seguradora inovadora, dedicada a criar soluções de seguros de moradias simples e acessíveis que garantem a tranquilidade das famílias. Nascemos em 2021, fruto da união entre CAIXA Seguridade e Tokio Marine Seguradora, trazendo a força e a tradição dessas grandes empresas para oferecer seguros Habitacional e Residencial para o seu lar.
Sermos especialistas em proteção e cuidado dos lares, referência em tecnologia de ponta e responsabilidade social é o que nos motiva.
E você, quer fazer parte deste time?