* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
O profissional será responsável por realizar atendimentos telefônicos ativos e/ou receptivos, prestando suporte aos clientes, esclarecendo dúvidas, ofertando produtos ou serviços e garantindo uma experiência positiva no contato com a empresa.
Principais responsabilidades:
- Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo;
- Prestar informações sobre produtos e serviços;
- Registrar atendimentos em sistema;
- Resolver dúvidas e demandas dos clientes com agilidade e cordialidade;
- Realizar ofertas, negociações e/ou retenção de clientes (quando aplicável);
- Cumprir metas de atendimento e qualidade;
- Seguir roteiros e padrões definidos pela empresa.
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Boa comunicação verbal e dicção;
- Conhecimento básico em informática;
- Habilidade com atendimento ao cliente;
- Perfil proativo, organizado e com foco em resultados;
- Experiência com telemarketing será um diferencial.
Competências Comportamentais:
- Comunicação clara e objetiva;
- Empatia e escuta ativa;
- Paciência e resiliência;
- Trabalho em equipe;
- Foco em metas e resultados.
Benefícios:
- Vale-refeição
- Vale-Transporte
- Auxilio Creche
- PLR
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Vale-refeição
- Seguro de Vida
- Vale-transporte