Atendente Farmácia de Manipulação

Sobre o Cargo:

Você será o elo entre o cliente e a empresa, garantindo um atendimento humanizado, preciso e seguro. Sua missão é recepcionar, orientar e conduzir todo o processo de venda ou solicitação de manipulação, assegurando a organização, a confiança e a satisfação de quem nos procura.

Principais Responsabilidades:

• Recepcionar o cliente com educação, cordialidade e empatia;
• Ouvir atentamente a necessidade do cliente, entendendo sua demanda;
• Apresentar produtos e serviços disponíveis de forma clara e transparente;
• Esclarecer dúvidas sobre prazos, preços, formas de pagamento e uso dos produtos (dentro do seu escopo);
• Registrar pedidos no sistema com precisão, conferindo dados do cliente, receitas médicas e documentos;
• Realizar o processo de venda: separar/embalar produtos, receber pagamentos (dinheiro, cartão, PIX, convênios) e emitir notas fiscais/recibos;
• Manter o balcão de atendimento sempre limpo, organizado e abastecido;
• Seguir rigorosamente as normas da empresa, sanitárias e legais vigentes;
• Trabalhar em sincronia com os setores de estoque, expedição e farmácia;
• Resolver pequenas ocorrências ou encaminhar adequadamente para a supervisão.

O Que Buscamos no Candidato (Perfil e Atitudes):

• Comunicativo, educado e paciente para um atendimento de excelência.
• Organizado, atento a detalhes e responsável no manuseio de informações, documentos e valores.
• Ético, respeitoso e confiável, com postura profissional impecável.
• Capaz de lidar com o público de forma tranquila, inclusive em situações mais delicadas.
• Disposto a seguir regras e processos com disciplina e comprometimento.
• Ágil e proativo, sem perder a qualidade e a atenção necessárias.
• Trabalho em equipe e respeito à hierarquia.
• Pontualidade e assiduidade são fundamentais.

Experiência e Conhecimentos:

• Experiência prévia em farmácias de manipulação ou drogarias é um grande diferencial.
• Experiência com vendas e atendimento ao público é essencial.
• Conhecimento em sistemas de farmácia e registro de pedidos é vantajoso.

O que a empresa oferece:

• Salário: R$ 2.500,00 + Premiações por desempenho.
• Benefícios:
• Convênio Médico;
• Gympass;
• Refeição no local (Café da manhã e Almoço);
• Frutas frescas e Bolo de sexta-feira;
• Banco de horas ou hora extra paga em holerite.

Jornada: Escalas de 8h, com revezamento aos sábados (trabalha um sim, um não).

Turnos: 8h-17h, 10h-19h ou 11h-20h.