* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Grupo BBM
A história da BBM teve início há mais de 20 anos! Com compromisso, geração de valor, investimento em tecnologia e pensamento estratégico, tivemos um crescimento consistente e nos consolidamos como um dos maiores operadores logísticos da América Latina.
Temos uma equipe diversificada, motivada e criativa, que entrega os melhores resultados aos clientes. Investimos fortemente em programas de capacitação e desenvolvimento dos colaboradores, pois, entendemos que as pessoas são o principal ativo da empresa e o que nos permite estar em constante expansão.
Conte conosco!
Venha fazer parte desse time que só cresce!
Atendimento ao cliente
Responsável por prestar o suporte necessário para o perfeito andamento do fluxo de informações e serviços, bem como o bom relacionamento com os clientes e prestadores de serviço da BBM, contribuindo no monitoramento que o serviço entregue ao cliente esteja em conformidade com o acordado entre a BBM e o cliente em termos de tempo, custos, qualidade do serviço e fluxo de informação.
Responsabilidades
- Realizar follow up e acompanhamento das propostas em andamento;
- Atualizar ferramenta de CRM;
- Realizar o monitoramento dos contratos, visando prazos estipulados, vencimentos, datas de renovações e reajustes;
- Realizar cálculo de reajuste dos contratos e monitorar a aplicação;
- Realizar cadastro de clientes e tarifas;
- Realizar o controle de documentos comerciais e cadastros da BBM para concorrências e clientes;
- Realizar o cadastro de tabelas de frete no sistema;
- Atender o código de ética e conduta, além de atuar sobre os mais rígidos limites de Compliance, em conformidade com todas as leis vigentes, normas regulamentadoras e políticas internas;
- Compromisso no atendimento dos requisitos das certificações de qualidade e ambientais de referência, tais como ISO 9001, ISO 14001 e SASSMAQ.
Atividades
Responsável por prestar o suporte necessário para o perfeito andamento do fluxo de informações e serviços, bem como o bom relacionamento com os clientes e prestadores de serviço da BBM, contribuindo no monitoramento que o serviço entregue ao cliente esteja em conformidade com o acordado entre a BBM e o cliente em termos de tempo, custos, qualidade do serviço e fluxo de informação.
Responsabilidades
- Realizar follow up e acompanhamento das propostas em andamento;
- Atualizar ferramenta de CRM;
- Realizar o monitoramento dos contratos, visando prazos estipulados, vencimentos, datas de renovações e reajustes;
- Realizar cálculo de reajuste dos contratos e monitorar a aplicação;
- Realizar cadastro de clientes e tarifas;
- Realizar o controle de documentos comerciais e cadastros da BBM para concorrências e clientes;
- Realizar o cadastro de tabelas de frete no sistema;
- Atender o código de ética e conduta, além de atuar sobre os mais rígidos limites de Compliance, em conformidade com todas as leis vigentes, normas regulamentadoras e políticas internas;
- Compromisso no atendimento dos requisitos das certificações de qualidade e ambientais de referência, tais como ISO 9001, ISO 14001 e SASSMAQ.
Ambiente de Trabalho
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$2.581,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Unidade de Trabalho é em Gaspar, SC. Você tem fácil acesso ?
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (Preferencial)
Local do trabalho: Presencial