Auxiliar Administrativo I

Descrição e Responsabilidades:
Horário: De segunda à sexta, das 8h às 18h
Nível: Profissional
Regime de contratação: Efetivo – CLT

• • 
    Realizar pedido de vendas do cliente no CRM alocando o devido chassi à proposta;
  • Receber do vendedor o descritivo de venda (pedido manual preenchido da forma correta), junto com o cliente em mesa, e conferir os dados cadastrais, documentação e dados para faturamento do veículo;
  • Passar com o cliente prazos e responsabilidades tanto de documentação, quanto de pagamento e entrega;
  • Solicitar e acompanhar a assinatura do cliente no pedido de vendas de forma física ou online através do Docusign para consolidação do processo de faturamento;
  • Criar e arquivar pastas com os processos de vendas concluídos;
  • Abrir e acompanhar devidos chamados de baixa de pagamentos;
  • Acompanhar e sinalizar possíveis pendências de documentação e/ou atraso no faturamento, comunicando ao vendedor as tais situações para averiguação junto ao cliente, se necessário;
  • Verificar a baixa nos boletos pagos/pagamentos em geral, e conclusão dos chamados no sistema CRM e Shortcut para liberação do passe de saída;
  • Acompanhar documentação de veículo usado, caso haja, fazendo as devidas consultas de acordo com o checklist de seminovos;
  • Realizar a emissão do passe de saída, referente a liberação do veículo para a entrega, por meio do sistema Shortcut;
  • Acompanhar após a entrega do veículo o processo de garantia e de ativação do APP do cliente;
  • Auxiliar no processo de entrega do veículo, quando necessário;
  • Garantir o bom atendimento aos clientes externos, visando satisfazer suas necessidades quanto às atividades de sua responsabilidade;
  • Manter a ordem e limpeza do setor através dos princípios 5S e coleta seletiva;
  • Propor melhorias nos procedimentos, buscando aumentar a produtividade e a qualidade do serviço executado;
  • Cumprir as exigências da norma ISO 14001 pertinentes ao setor, e promover adequações, quando necessário;
  • Conhecer e participar das campanhas para cumprimento dos objetivos, metas e programas ambientais e de varejo.

Requisitos:

Ensino médio completo;

Conhecimentos em pacote office e experiência anterior na área administrativa.

Benefícios:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Auxílio educação, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte