* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Loja de cosméticos e perfumaria busca profissional Auxiliar Administrativo em Belo Horizonte.
A Lojas Rede é uma rede de lojas de varejo especializada em produtos de moda e acessórios. Com diversas unidades espalhadas pelo Brasil, a empresa busca oferecer qualidade e variedade aos seus clientes.
Responsabilidades:
Estabelecer e manter o vínculo com os clientes por meio do atendimento a chamadas e registro de solicitações. Identificar claramente as necessidades dos clientes e assegurar a resolução no primeiro contato sempre que viável. Mapear as solicitações, reconhecer as demandas e monitorar a satisfação dos clientes, com o objetivo de promover a fidelização e a melhoria contínua do serviço. Fazer perguntas estratégicas para entender adequadamente as solicitações e expectativas dos clientes. Registrar e atualizar as informações dos clientes no sistema operacional, garantindo precisão e organização. Atuar no planejamento, orientação e gestão do atendimento, em conformidade com as políticas e diretrizes da empresa. Tratar reclamações, dúvidas e sugestões de maneira profissional, preservando a imagem e a reputação da empresa. Utilizar roteiros de atendimento para fornecer informações sobre produtos, preços, características e vantagens. Trabalhar com foco no alcance das metas e indicadores definidos pela empresa.
Atuações anteriores em Assistente Administrativo, Secretário, Auxiliar de Escritório ou Coordenador Administrativo podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino médio completo Necessário experiênciaRemuneração e Benefícios:
- Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
- Benefícios informados na etapa de entrevista.
- Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
- Jornada: A combinar.