* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
A equipe de Melhoria Contínua do Sinistro Auto está vinculada à Gerência de Projetos e à Coordenação de Qualidade. Somos o coração estratégico da nossa Diretoria, responsáveis pela governança dos principais indicadores de satisfação dos nossos clientes, como o SAC e o NPS. Nosso propósito é identificar oportunidades, otimizar processos e garantir que a experiência do cliente Confidencial (Apenas para Cadastrados) Seguro seja sempre de excelência. Aqui, você encontrará um ambiente dinâmico, focado em desenvolvimento contínuo e inovação.
Responsabilidades e atribuições
Como Auxiliar Administrativo, você será um ponto focal fundamental no suporte diário aos analistas e à liderança, atuando diretamente em:
- Apoiar nas rotinas administrativas diárias da área com responsabilidade e comprometimento;
- Extrair e elaborar relatórios simples e realizar o preenchimento de cadastros internos;
- Auxiliar no controle de reclamações e no monitoramento dos demais indicadores estratégicos da área;
- Formular materiais de apoio e elaborar apresentações de impacto para a liderança;
- Realizar a comunicação oral e escrita com os líderes do Sinistro, incluindo o disparo de e-mails corporativos;
- Garantir a entrega dos controles e rotinas dentro dos prazos estabelecidos e com a qualidade esperada.
Requisitos e qualificações
O que buscamos em você:
- Ensino Médio completo (obrigatório);
- Ensino Superior cursando ou completo será considerado um diferencial;
- Boas noções de Excel e PowerPoint (ou ferramentas correlatas para a construção de apresentações);
- Excelente comunicação oral e escrita para interface com lideranças;
- Curiosidade tecnológica e interesse ou uso prático de ferramentas de Inteligência Artificial (IA) no dia a dia;
- Postura proativa, forte senso de organização e foco em autodesenvolvimento contínuo.
Informações adicionais
BENEFÍCIOS
Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico e Odontox;
Wellhub e TotalPass;
Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;
Participação nos Lucros - PLR;
Programa de Ações: Confidencial (Apenas para Cadastrados) em Ação: complementar à PLR até 2030;
Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;
Estúdio de Música;
Vale-Transporte;
Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Confidencial (Apenas para Cadastrados) (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);
Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;
Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;
Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;
Auxílio creche ou babá;
Seguro de Vida;
Previdência Privada - Confidencial (Apenas para Cadastrados)Prev;
Desconto em Produtos e Serviços;
Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;
Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo
Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);
Teatro Confidencial (Apenas para Cadastrados): sessões exclusivas para Colaboradores;
Biblioteca;
Sala de descanso: no completo Matriz
Salão de jogos: no complexo Matriz
Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz
Local de trabalho: Local (Atuamos com modelos híbridos, que serão explorados no processo seletivo);
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Teste
- Etapa 4: Case
- Etapa 5: Entrevista RH
- Etapa 6: Entrevista Gestor(a)
- Etapa 7: Contratação
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), Você Importa!
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Confidencial (Apenas para Cadastrados) Bank, Confidencial (Apenas para Cadastrados) Saúde, Confidencial (Apenas para Cadastrados) Seguro e Confidencial (Apenas para Cadastrados) Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 80 anos reforçam o tamanho da Confidencial (Apenas para Cadastrados), uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas.
Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 18 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.
O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.
DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados), valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.