Auxiliar Administrativo Recepcionista

Título da Vaga: Auxiliar Administrativo Recepcionista - Telecomunicações

Empresa: Fibras do Rio

Local: Rio de Janeiro – Rocinha

Tipo de Contratação: CLT / Presencial (início imediato)

Escala 6x1

Sobre a Fibras do Rio:

A Fibras do Rio é especialista em soluções de telecomunicações, oferecendo internet de alta qualidade e atendimento personalizado. Estamos em busca de um(a) profissional dinâmico(a), com espírito de equipe e foco em resultados, para unir habilidades administrativas e comerciais e fortalecer nosso relacionamento com clientes.

Responsabilidades

Controlar, registrar e acompanhar ordens de serviço de telecomunicações, garantindo prazos e qualidade.

Prestar suporte administrativo à equipe técnica e comercial.

Realizar atendimento ativo e receptivo para retenção de clientes.

Propor soluções para evitar cancelamentos e manter a satisfação do cliente.

Suporte à equipe técnica.

Apoiar nas atividades de vendas, emissão de propostas e fechamento de contratos.

Organizar e manter arquivos e relatórios relacionados a operações e vendas.

Interagir com setores internos para agilizar processos e melhorar o fluxo de trabalho.

Requisitos

Experiência prévia em funções administrativas e/ou comerciais.

Conhecimento no processo de ordem de serviço (preferencialmente em telecomunicações).

Perfil proativo, comunicativo e orientado a resultados.

Facilidade em lidar com clientes e retenção.

Conhecimentos básicos de informática (Excel, Word, sistemas internos).

Disponibilidade para início imediato.

Diferenciais

Ter atuado anteriormente em empresa de telecomunicações.

Experiência em retenção de clientes e vendas de serviços.

Benefícios

Salário: R$ 1.700,00

Bônus variável

Vale Transporte

Vale Refeição Alelo – R$ 28,40/dia (função crédito)

Day Off no aniversário

Chance real de crescimento

Cursos de qualificação em plataformas online

Benefício Sesc (Saúde, Viagem e Lazer)