* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
O Auxiliar de Cobrança - CBC é responsável por auxiliar no processo de cobrança de clientes inadimplentes, realizando contato telefônico, negociações e atualizações de informações no sistema. Este profissional atua de forma junior, sob supervisão, contribuindo para a recuperação de créditos e manutenção da saúde financeira da empresa.
- Realizar contato telefônico com clientes inadimplentes para negociação de dívidas
- Atualizar informações de clientes e acordos no sistema de cobrança
- Analisar histórico de pagamentos e comportamento do cliente para estratégias de negociação
- Enviar boletos, notificações e comunicados aos clientes inadimplentes
- Registrar todas as interações e acordos realizados com os clientes
- Auxiliar na elaboração de relatórios de inadimplência e performance da equipe de cobrança
- Participar de reuniões e treinamentos para aprimorar técnicas de negociação e cobrança
- Colaborar com a equipe de cobrança e demais setores da empresa para solução de problemas e melhorias no processo
- Manter a ética, transparência e cordialidade no relacionamento com os clientes durante o processo de cobrança