* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
O Auxiliar de Fidelização é responsável por auxiliar no desenvolvimento e implementação de estratégias para fidelizar clientes, visando garantir a satisfação e retenção dos mesmos. Atua em conjunto com a equipe de fidelização, realizando atividades operacionais e administrativas para garantir o sucesso das ações de fidelização.
- Auxiliar no desenvolvimento de estratégias de fidelização de clientes, em conjunto com a equipe responsável.
- Realizar o cadastro e atualização de dados dos clientes no sistema de fidelização.
- Monitorar o comportamento dos clientes e identificar oportunidades de melhorias nos processos de fidelização.
- Atender e prestar suporte aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre os programas de fidelização.
- Participar de campanhas e ações promocionais para incentivar a fidelização dos clientes.
- Elaborar relatórios e análises de desempenho das ações de fidelização, contribuindo para a tomada de decisões estratégicas.
- Colaborar na organização de eventos e ações de relacionamento com os clientes, visando fortalecer os laços de fidelidade.
- Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado e boas práticas de fidelização de clientes, buscando aprimorar constantemente as estratégias adotadas.
- Executar outras atividades relacionadas à fidelização de clientes, conforme demanda e orientação da liderança.