Auxiliar de Relacionamento Discente Local (Exclusiva PcD) | Afya Faculdade de Ciências Médicas de Abaetetuba

💻🩺 COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:

• Realizar atendimento presencial, telefônico e digital aos alunos, esclarecendo dúvidas acadêmicas e administrativas.
• Apoiar os estudantes em demandas relacionadas a matrículas, rematrículas, documentação e serviços institucionais.
• Acompanhar solicitações dos alunos, garantindo agilidade e qualidade no atendimento.
• Atuar como ponto de contato entre os alunos e os diversos setores da instituição.
• Registrar e acompanhar chamados, ocorrências e demandas dos discentes nos sistemas institucionais.
• Apoiar ações de acolhimento, retenção e permanência dos estudantes.
• Realizar contato ativo com alunos para orientações, campanhas institucionais e acompanhamento de pendências.
• Auxiliar na organização e execução de eventos, ações de engajamento e experiências voltadas ao público discente.
• Elaborar relatórios e controles de atendimento, contribuindo para a melhoria contínua dos processos.
• Apoiar a divulgação de comunicados, calendários acadêmicos e informações institucionais.

🔎 O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):

• Ensino superior cursando ou concluído em Administração, Pedagogia, Processos Gerenciais, Gestão Comercial, Recursos Humanos ou áreas correlatas.
• Experiência prévia com atendimento ao público, relacionamento com clientes ou suporte administrativo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel e Outlook.
• Familiaridade com sistemas de atendimento, CRM ou plataformas acadêmicas será um diferencial.
• Perfil acolhedor, proativo e orientado à resolução de problemas.

❤️ GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.

Confira os principais abaixo:

• Plano de Saúde Unimed NACIONAL;
• Plano odontológico Bradesco;
• Programa de Recrutamento Interno;
• Conexa saúde;
• Wellhub (Gympass);
• Total Pass;
• Day Off;
• Descontos em graduação e pós graduação EAD;
• AIA (Academia de Idiomas Confidencial (Apenas para Cadastrados)).

O MAIOR ECOSSISTEMA DE EDUCAÇÃO E SOLUÇÕES PARA PRÁTICA MÉDICA DO BRASIL.

A marca Confidencial (Apenas para Cadastrados) nasceu em 2019, mas nossa história começou muito antes. Surgimos da união entre a NRE Educacional, maior grupo de faculdades de Medicina do país, fundado em 1999, com a MEDCEL, marca de cursos preparatórios para prova de residência médica.

Com o nosso crescimento acelerado, adquirimos nos últimos anos novas unidades de ensino — já são mais de 30 espalhadas pelo Brasil — e mais de 10 startups que oferecem soluções digitais para a prática médica — Confidencial (Apenas para Cadastrados) Whitebook, Confidencial (Apenas para Cadastrados) iClinic, Confidencial (Apenas para Cadastrados) Papers, Glic e Cliquefarma são algumas marcas do nosso portfólio. Acesse Confidencial (Apenas para Cadastrados).com.br para conhecer mais sobre a nossa história e todas as soluções que oferecemos.

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma companhia de capital aberto desde 2019, com ações negociadas na bolsa de valores Nasdaq, nos Estados Unidos. Em 2023 disponibilizamos nossas ações também na bolsa brasileira, a B3. Saiba mais sobre esse assunto em ir.Confidencial (Apenas para Cadastrados).com.br.

Nosso propósito é transformar a saúde em conjunto com quem tem a medicina como vocação. Para isso, contamos com um time de 10 mil pessoas curiosas, parceiras, comprometidas, adaptáveis e realizadoras. Gente de todos os cantos do Brasil, com diferentes sotaques, mas falando a mesma língua, unida pelo mesmo propósito. Se você se identifica com o jeito Confidencial (Apenas para Cadastrados) de ser, vem com a gente transformar a saúde com educação e tecnologia. #VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados)