* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
O Auxiliar de Relacionamento – Implantação é responsável por apoiar o processo de onboarding de novos clientes, garantindo uma experiência positiva desde o início da parceria. Atua como ponto de contato inicial, auxiliando na organização, acompanhamento e execução das etapas de implantação de produtos ou serviços.
Principais responsabilidades:
Auxiliar no processo de implantação de novos clientes, garantindo cumprimento de prazos;
Realizar contato com clientes para coleta de informações e alinhamento de expectativas;
Apoiar na configuração inicial de sistemas, plataformas ou serviços;
Acompanhar o andamento das implantações e atualizar status em sistemas internos;
Registrar interações e manter histórico de atendimento organizado;
Trabalhar em conjunto com equipes internas
Identificar possíveis dificuldades do cliente e encaminhar para resolução;
Garantir uma comunicação clara e eficiente durante todo o processo.
Requisitos:
- Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento);
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Conhecimento básico em informática (Pacote Office ou similares);
- Facilidade com atendimento ao cliente;
- Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe.
Diferenciais:
- Experiência prévia com atendimento ao cliente ou implantação
Competências comportamentais:
- Empatia e foco no cliente;
- Perfil colaborativo e resolutivo.