* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Como Auxiliar de Secretaria, sua missão é oferecer um suporte ágil e humanizado, garantindo que cada dúvida ou solicitação seja resolvida com excelência. Você atuará na linha de frente do atendimento (telefone, chat e e-mail) e na organização dos registros internos, sendo fundamental para que a jornada do nosso estudante no Grupo Fontella seja fluida, organizada e satisfatória.
- Atendimento a solicitações de alunos por telefone, e-mail e chat.
- Solucionar dúvidas e problemas, transformando desafios em satisfação para o aluno.
- Executar as demandas diárias em total alinhamento com os fluxos e manuais da instituição
- Identificar oportunidades que otimizem a eficiência e a qualidade dos processos de atendimento.
- Organização e atenção aos detalhes
- Boa comunicação e organização
- Habilidade em lidar com diferentes demandas simultaneamente.
- Persistência diante de desafios
Experiência com atendimento ao público
Vivência com sistemas acadêmicos ou CRM
Você é comunicativo e busca um ambiente dinâmico no atendimento? Esta vaga é para você!
Vamos juntos transformar dúvidas em soluções e desafios em satisfação