* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Sobre o Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Conectando talentos a oportunidades.
Há mais de 30 anos, o Confidencial (Apenas para Cadastrados)atua nos segmentos de Segurança e Serviços, construindo uma história de confiança com mais de 12 mil colaboradores em todo o Brasil.
Vivemos um momento de transformação, investindo no desenvolvimento de pessoas, na inovação e na tecnologia para oferecer uma melhor experiência aos candidatos e ampliar as oportunidades de crescimento do nosso time.
Se você busca uma empresa sólida, que investe nas pessoas e no futuro, o seu lugar pode ser aqui.
#VemSerGR
Responsabilidades e atribuições
Resumo das atividades:
- Realizar atendimento aos colaboradores de forma ágil, clara e resolutiva, garantindo qualidade no suporte via telefone, chat e abertura/tratativa de chamados.
Requisitos e qualificações
- Experiência com atendimento ao cliente (telefônico e chat);
- Conhecimento em abertura e acompanhamento de chamados Familiaridade com sistemas e planilhas (ex: Excel/Google Sheets)
- Boa escrita (principalmente para chat e registros) Noções de SLA e priorização de demandas.
- Conhecimento básico em pacote Office (Word, Excel e Outlook) ou Google Workspace (Docs, Sheets e Gmail)
- Habilidade para navegação em sistemas e plataformas digitais
- Facilidade no uso de e-mail corporativo Digitação ágil e boa escrita
- Capacidade de utilizar ferramentas de atendimento (chat, telefone e sistemas de chamados) Organização de informações em planilhas
Informações adicionais
Benefícios:
VR Diário no valor de R$26,03
VA mensal no valor de R$205,91
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Pré-entrevista
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Proposta
- Etapa 6: Contratação