Backoffice Pleno - Call Center

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é especializada em revisão de juros abusivos em financiamentos de veículos e empréstimos, oferecendo soluções personalizadas para clientes que buscam reorganização financeira e redução de parcelas.

Buscamos um(a) Backoffice Pleno para atuar diretamente no suporte operacional da equipe comercial, garantindo organização, agilidade e eficiência nos processos internos da empresa.

Responsabilidades:

• Prestar suporte operacional e administrativo à equipe comercial;
• Realizar análise documental e conferência de contratos;
• Atualizar e acompanhar informações no CRM e sistemas internos;
• Acompanhar negociações e demandas relacionadas aos clientes;
• Identificar e auxiliar na resolução de inconsistências operacionais;
• Atuar em conjunto com os setores Financeiro e Administrativo para alinhamento das operações.

Requisitos:

• Experiência prévia em Backoffice de Call Center, suporte comercial ou rotinas operacionais;
• Conhecimento em CRM e Pacote Office, principalmente Excel;
• Boa comunicação, perfil analítico e atenção aos detalhes;
• Organização e capacidade para lidar com múltiplas demandas simultaneamente.

Benefícios:

• Vale-Refeição;
• Vale-Transporte ou Combustível;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Convênio ao Sesc;
• Day Off;
• TotalPass;
• MediQuo – plataforma de telemedicina com consultas online 24h com médicos, psicólogos e outros especialistas.

Trabalho 100% presencial, localizado próximo ao metrô Vila Matilde, na Zona Leste de São Paulo.